Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe aktuell einen Telekom-Laufzeitvertrag, der bereits ordnungsgemäß zum Ende August gekündigt ist.
Ich möchte meine Rufnummer auf jeden Fall behalten und nahtlos zum Kündigungstermin in den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif wechseln. Bitte stellen Sie meinen Vertrag systemtechnisch so um, dass die Kündigung in diesen Prepaid-Wechsel umgewandelt wird. Die SIM-Karte möchte ich behalten.
Da ich den Tarif über die bekannte Kontonummer nutzen möchte, richten Sie bitte für die erste Jahresgebühr (99,95 €) direkt den Einzug per SEPA-Lastschrift von meinem hinterlegten Bankkonto ein, damit der Tarif ab Tag 1 der Umstellung direkt aktiv ist.
Meine Kundendaten (Name, Rufnummer und Kundennummer) habe ich in meinem Community-Profil für Sie hinterlegt.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und liebe Grüße!
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vor 14 Tagen
direkt den Einzug per SEPA-Lastschrift
Gibt es nicht, Prepaid muß selbst aufgeladen werden.
SEPA vermisse ich schon seit vielen Jahren und bin nur deswegen zu PayPal😕
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vor 14 Tagen
Hallo @Ralf Feuser,
vielen Dank für deine Zeit. 😊
Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel zum 29.08.2026 beauftragt. Ab dann kannst du dein Guthaben per Sofort-Aufladung hier aufladen. Anschließend kannst du auch die automatische Aufladung einrichten.
Liebe Grüße
Maria
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