Moin zusammen,

ich habe seit ca. einem Monat das Problem, dass wenn ich am PC oder an der Playstation bin (die Geräte sind mit LAN verbunden) arbeite oder zocke, funtkioniert währenddessen das WLAN so gut wie gar nicht bis gar nicht, obwohl volle Signalstärke auf iPhone, iPad und co. angezeigt wird. So gut wie gar nicht meine ich, dass Whatsapp Nachrichten spät bis gar nicht verschickt und geladen werden. Den Router habe ich öfters vom Strom genommen und wieder neugestartet. Keine Hilfe. Gestern an den kundensupport gewandt und dieser konnte mir nicht 100 % helfen. Er hat neue Kanäle in den Router Einstellungen eingestellt und den Router auch einmal neugestartet. Gestern Abend ausprobiert, die PS5 mit Fifa angeschmissen und aufm Tablet Netflix angemacht und voila als erstes hat es funktionert aber nach 10 Minuten ging die Video und Soundqualiät runter und stoppte teilweise. Nach 23 uhr lief alles fast reibungslos bis auf ein paar mini Hänger.

Kurze Infos:

- Magenta Zu Hause L Paket

- 4 Personen im Haushalt

- Speedport Smart 3 Router vor ca. 2 Jahren neu erworben

Falls noch weitere Infos benötigt werden, kann ich die gerne ergänzen. Ich bin bisschen Planlos und weiß nicht weiter. Vielleicht gibt es hier jemanden der ein ähnliches Problem hatte und es gelöst hat. Danke schonmal im Voraus für die genommene Zeit