Langerwehe Glasfaser-Termin hängt - Hausanschluss bereits vorhanden
vor 2 Stunden
Hallo,
laut Vorabinformation sollte der Anschluss am 22.04.2026 bereitgestellt werden. Im Glasfaser-Portal hängt am "Installationstermin", GF+-Kundenservice sagt - "Es ist kein Auftrag zur Installation vorhanden", Telekom-Kundenservice vor 10 Tagen ein Ticket eröffnet - aber auch keine Bewegung.
Hausanschluss wurde lt. Gralfaser-Portal schon in 11.2025 bereitgestellt.
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vor 2 Stunden
Hi @epilz ,
Schick gerne mal einen Screenshot der Seite :)
Dort steht i.d.R. auch, wer Ausbaupartner bei dir vor Ort ist. Wer ist das?
Grüße
Pablo
0
6
von
vor 35 Minuten
Hallo Jutta,
das ist ja klar.
Alle meine Daten (Kundennummer & Ruckrufnummer) sind von Anfang an hinterlegt.
Wie bereits erwant, wurde Hausanschluss bereits im November aktiviert und Glasfaserkabel in den Multimediaverteilerkasten verlegt.
Es soll nur noch, soweit ist verstehe, ein Terchnikertermin geben, an dem er Gf-TA Dose installieren soll.
Gruß
Eugen
0
von
vor 13 Minuten
Alle meine Daten (Kundennummer & Ruckrufnummer) sind von Anfang an hinterlegt.
Hallo Jutta,
das ist ja klar.
Alle meine Daten (Kundennummer & Ruckrufnummer) sind von Anfang an hinterlegt.
Wie bereits erwant, wurde Hausanschluss bereits im November aktiviert und Glasfaserkabel in den Multimediaverteilerkasten verlegt.
Es soll nur noch, soweit ist verstehe, ein Terchnikertermin geben, an dem er Gf-TA Dose installieren soll.
Gruß
Eugen
@Jutta T.
0
von
vor 10 Minuten
Dann hat mir das System gerade einen Streich gespielt und das noch nicht verraten, @epilz
Jetzt sehe ich aber eine Rückrufnummer und auch eine Erreichbarkeit. :) Wir melden uns dann ab 12 Uhr morgen bei dir.
Viele Grüße
Jutta
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