Ich habe im Dezember 2015 die Umstellung auf Magneta beantragt.

Im Auftragsstatus steht der Termin der Umstellung sei im Juli 2016.

Meine Frage: Warum muß ich so lange warten, ich bezahle schließlich für eine Leistung (DSL2000) die ich bis heute nie erhalten habe.

Meine Frage daher, kann ich den Auftrag stornieren und den Anbieter wechseln, denn hier gibt es einen Anbieter mit der 64000er Leitung.