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Langsamer Internet Geschwindigkeit

4 years ago

Hallo, ich habe Zeit 2 Wochen nur 5-6 Mbit/s Internet Geschwindigkeit wenn auf meinem Vertrag steht 16 Mbit /s, ich habe den Router paar mal aus gemacht aber hat nicht geholfen. 

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    • 4 years ago

      @macreapetru 

       

      Die wichtigsten Infos fehlen.

       

      - "Den Router" = w e l c h e n  Router?

      - "5 - 6 Mbit/s" :  wie gemessen - per Speedtest?  - Oder reden wir von der Synchrongeschwindigkeit des nicht genannten Routers?

       

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      Answer

      from

      4 years ago

      • Ja leute ich kenne mich wirklich nicht aus Screenshot_20201222-104342.jpg

         ich habe nur gemerkt das mein Fernsehen geht nicht richtig und das wegen habe ich die Geschwindigkeit getestet 

      Answer

      from

      4 years ago

      @macreapetru 

       

      Warum muss man sich "auskennen", um das  Typenschild des Routers abzulesen?

       

      Die bequemste Art ist immer, gestellten Fragen auszuweichen.

      Answer

      from

      4 years ago

      macreapetru

      Ja leute ich kenne mich wirklich nicht aus

      • Ja leute ich kenne mich wirklich nicht aus 

         

      macreapetru
      • Ja leute ich kenne mich wirklich nicht aus 

         


      Sieht man. Zwinkernd

      Entweder hast du den Speedtest über MEDIONmobile (E-Plus/AldiTalk) oder über das heimische WLAN gemacht. Jedenfalls kannst du den Speedtest vergessen.

       

      Zwischenablage01.jpg

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      Answer

      from

    • 4 years ago


      @macreapetru  schrieb:

      ich habe den Router paar mal aus gemacht aber hat nicht geholfen. 


      Das bewirkt eher das Gegenteil. Diese unkontrollierten Trennungen erkennt das System als Fehler und regelt die Geschwindigkeit erst recht nach unten.

      Zwei Fragen zum Anfang:

      Mit welcher Geschwindigkeit verbindet sich dein Router?

      Wie mißt Du die Geschwindigkeit?

      0

    • 4 years ago

      macreapetru

      Hallo, ich habe Zeit 2 Wochen nur 5-6 Mbit/s Internet Geschwindigkeit wenn auf meinem Vertrag steht 16 Mbit /s...

      Hallo, ich habe Zeit 2 Wochen nur 5-6 Mbit/s Internet Geschwindigkeit wenn auf meinem Vertrag steht 16 Mbit /s...

      macreapetru

      Hallo, ich habe Zeit 2 Wochen nur 5-6 Mbit/s Internet Geschwindigkeit wenn auf meinem Vertrag steht 16 Mbit /s...


      Zunächst erstmal: Wurden dir tatsächlich 16 Mbps zugesichert?

      Guck da nochmal in deine Auftragsbestätigung rein.

      Die vertraglich zugesicherte Bandbreite könnte tatsächlich nur 6 Mbit/s betragen.

      Zwischenablage01.jpg

      Welchen Tarif hast du?

      Handelt es sich womöglich um ein RAM-Profil?

      Welcher Router wird verwendet und wie synchronisiert dieser?

      Wie wurde die gemessene Geschwindigkeit ermittelt? LAN, WLAN, Speedtest...?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @macreapetru,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich habe gesehen, dass schon Daten auf der Profilseite hinterlegt wurden. Eine Prüfung des Anschlusses ergab, dass sich der Router mit der vollen vorgesehenen Bandbreite synchronisiert hat.
      Dieser Wert kann auch direkt im Router ausgelesen werden. Bei den meisten Speedport-Modellen braucht dazu nur die erste Seite des Konfigurationsmenüs über 192.168.2.1 aufgerufen werden. Direkt oben links gibt es ein Feld mit "Status-Informationen". Wenn dies angeklickt wird, können dort ebenfalls die aktuellen Werte für Up- und Downstream ausgelesen werden.
      Ein Speedtest dagegen zeigt nur das an, was auf den gerade genutzten Gerät möglich wäre. Hierbei wird nicht berücksichtigt, dass ggf. weitere Geräte zeitgleich im Netzwerk verbunden sind. Auch über die WLAN-Verbindung können zusätzliche EInschränkungen vorhanden sein.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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