Langsamere Verbindung nachdem der Techniker da war.
5 years ago
Ich hatte, bis der Techniker irgendwas gemessen hat, 55Mbps down (Magenta L).
Laut seiner Aussage am Telefon, ist irgendwas mit der Leitung vom "Kasten" bis zum Haus nicht in Ordnung.
Jetzt kommen nur noch 35Mbps an.
Das war nicht sehr hilfreich.
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6 years ago
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5 years ago
@crizgen Störung noch aktiv im Kundencenter?
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5 years ago
@crizgen
z. B. hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/stoerungsstatus-einsehen/anonymous
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Hallo @crizgen,
Wo kann ich das nachschauen?
Nirgends.
Da der PTI die Entstöraufträge in einem andern IV-System bearbeitet, gibt es keine Online-Rückmeldung an den Kunden.
Du bekommst daher nur die mündliche Statusmeldung des Technikers, dass die Störung an den Netzebereich zur Entstörung weitergeleitet wird.
Viele Grüße
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5 years ago
Danke für eure Unterstützung.
Dann kann ich wohl nur abwarten.
Bleibt jedoch die Frage, warum die Leitung langsamer geworden ist.
Unlogged in user
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5 years ago
Wurde die Störung weitergegeben? der Techniker hat bestimmt was gesagt!
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5 years ago
Er hat das wohl weiter gegeben.
Ich war mit dem Service auch sehr zufrieden.
Toll wäre auch, wenn ich irgendwann mal in die Nähe von 100Mbps komme, aber warum ich jetzt nur noch 35 statt 55 habe ist mir ein Rätsel.
Vor zwei Wochen hatte ich noch Magenta M und da waren es sogar 59Mbps.
Unlogged in user
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5 years ago
@crizgenWenn die Störung zu PTI gegangen ist kann es etwas dauern bis diese behoben wird (evt. sind Tiefbauarbeiten notwndig).
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