Langsames DSL
3 years ago
Hallo,
nachdem die BNetzA ab Dezember Preiskürzunge erlaubt, wenn die minimale Geschwindigkeit nicht erbracht wird (erbracht werden kann?) wollte ich nach dem seitens Telekom geplanten Procedere fragen.
Magenta Zu Hause S gibt minimal 6304 Kbits im Produktdatenblatt an
Erreicht werden aber nur weniger als 3 Mbits - es war mal im Gespräch dass ein 6 MBits DSLAM da werkelt bei 2..3 km Leitung.
(entspricht auch der Prüfung vor gut einem Jahr) - ist dort in der Preigestaltung etwas geplant ?
(eigentlich sollte Weihnachten 2021 ja Glasfaser im Haus liegen... aber weit und breit nicht davon zu sehen...)
lg
Fred
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4 years ago
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3 years ago
@fredym über die BNA monieren und siehst was raus kommt.
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3 years ago
Der Ansprechpartner ist der Netzbetreiber, nicht die BNA @Chill erst mal
@fredym
Melde eine Störung und verweise aufs TKG . Dann wird man alles besprechen. Da jeder Anschluss anders ist, lässt es sich nicht pauschal beantworten.
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3 years ago
@Andreas__ hast recht, wollte eigentlich schreiben so wie auf der BNA Seite vorgehen. Danke für die Verbesserung. VG
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Breitbandmessung/start.html
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3 years ago
@fredym
ist dir denn da jemals das volle 16 MBit Profil überhaupt vertraglich zugesichert worden oder wurde nur ein niedrigeres Profil festgelegt? Wenn Magenta S in Gänze da nicht erfüllbar ist, kann es auch passieren, das die Provider diese Tarife kündigen und dir nur noch das technisch Mögliche anbieten. Das TKG hat also auch mögliche Boomerangs.
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3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @fredym
Schau bitte mal in deine Bestätigung von seinerzeit!
Nicht, dass dir da nur die 3000 bestätigt worden sind?!
ein schönes Weihnachtsfest
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3 years ago
Hallo,
eigentlich war das eher eine Frage zum Telekommarketing - wer verkauft was und wie.
die Vorgaben der BNetzA beziehen sich auch nicht auf (individuelle ) Verträge sondern auf in Rechnung gestellte Tarife!
Dort wird davon ausgegangen dass halbe Leistung halb bezahlt wird. Zumal bei (max.) 16MBits 6,3 Mbits minimal schon "realativ" heftig ist. (Das ist aber nicht das Thema hier)
frohe Weihnachten
Fred
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3 years ago
@fredym
dann wirst du noch lange warten müssen, bis du da eine Aussage zu bekommst. Ich denke da werden noch viel Zeit vergehen bis dann auch ggf. Gerichte die Auslegung des Gesetzes feststellen werden. Oder wie gesagt, die Provider "weichen" dem Druck aus.
Du kannst natürlich auch den Vertrag kündigen (was da aber auch die Telekom kann), nur solltest du dann eine Alternative in der Hinterhand haben.
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3 years ago
Zumal bei (max.) 16MBits 6,3 Mbits minimal schon "realativ" heftig ist. (Das ist aber nicht das Thema hier)
Zumal bei (max.) 16MBits 6,3 Mbits minimal schon "realativ" heftig ist. (Das ist aber nicht das Thema hier)
Eben, das ist so absolut nicht richtig, denn es gibt Verträge da steht drin, dass keine 16 ankommen.
Es kommt immer auf den einzelnen Vertrag an.
Was steht denn bei Dir genau drin?
@pamperlapescu und @fdi hatten das auch schon gefragt...
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