"langsames" Internet; 250K Leistungskapazität aber nur 200k zur verfügung // Delay im Gaming

1 year ago

Hallo, 

 

Ich habe einen XL Tarif und habe laut meiner Leistungskapazität 250k zur Verfügung. Leider kommt nur 200k an. Das gleiche Problem auch beim Upload. Sollte 50k zur Verfügung haben, jedoch kommen nur 20k an. 

Außerdem habe ich extremes Delay beim Zocken. Eingaben sind extrem verzögert. sssssss

 

Könnte ein Mitarbeiter eventuell über meine Leitung schauen? 

 

Mein Konsole und mein PC sind mit natürlich mit LAN Kabel verbunden. 

Keine Powerline vorhanden im Haus. 

 

Ich hoffe jemand kann mir helfen. 

 

Vielen Dank im Voraus. Fröhlich 

 

 

 

 

Unbenannt.PNG

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    • 1 year ago

      @emre.ktk1995 Welche Endleitung zwischen APL und TAE Dose ist vorhanden?  So wie es aussieht die falsche vorhanden

      Aufschrauben und Bilder posten 

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    • 1 year ago

      @emre.ktk1995 poste mal das Spektrum und was kommt hier raus?

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    • 1 year ago

      Hallo Thunder,

       

      Ich kann gerne die TAE Dose aufschrauben und ein Foto machen. Da ich nicht technisch nicht so affin bin würde ich gerne wissen, was du genau sehen möchtest? 

       

      Dankeschön für deine schnelle Antwort. Fröhlich 

       

       

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    • 1 year ago

       

       

      hier sind die gewünschten Fotos von der TAE -Dose. Fröhlich  

        

      4e0dc351-51d7-41a2-b7da-1b4a64ddc334.jpg

      db8911c1-016d-4988-92b9-9ce1a029a946.jpg

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    • 1 year ago

      @emre.ktk1995 die Leitung an der TAE ist io, und wie schaut es mit dem Spektrum aus?

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    • 1 year ago

      Hallo @Chill erst mal

       

      hier ein foto von meinem Spektrum. 

       

      Spektrum.PNG

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    • 1 year ago

      @emre.ktk1995 Spektrum schaut nicht schlecht aus (unten auf min / max wäre besser gewesen). Wenn du magst,schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

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    • 1 year ago

      @emre.ktk1995  schrieb:
      laut meiner Leistungskapazität 250k zur Verfügung. Leider kommt nur 200k an. Das gleiche Problem auch beim Upload. Sollte 50k zur Verfügung haben, jedoch kommen nur 20k an

      Also den Screenshots nach liegt das Problem beim DSLAM, die Leitung könnte ja trotz einiger Länge mehr. Besonders der Upload ist vergleichsweise mies. Ich würde mal abwarten, was @Chill erst mal herausfindet, und dann ggf. eine Störung melden.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 1 year ago

      emre.ktk1995

      auch beim Upload. Sollte 50k zur Verfügung haben,

      auch beim Upload. Sollte 50k zur Verfügung haben,
      emre.ktk1995
      auch beim Upload. Sollte 50k zur Verfügung haben,

      Bei Kupfer sind es im Upload maximal 40 MBit.

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