Guten Abend,
Wir sind im Besitz des Magenta Zauhause L Tarifs.
Seit nun mehr als 4 Wochen haben wir mehrmals Täglich Verbindungsabbrüche, vorallem abends.
Es läuft alles über eine FB 7490 mit der Version 06.93
Wenn ich eine Störung auf der Telekom HP melden möchte, endet das ganze immer bei dem Schritt der Diagnose nach dem Neustart der Verbindung.
Habe mir hier auch schon einiges durchgelesen, aber noch keine Lösung gefunden.
Wie hier öfter in der Hilfe beschrieben, habe ich 3 Screens gemacht, die ich an mein Thema anhänge.
vielleicht gibts es ja nen bisschen Hoffnung auf Lösund des problems.
Mfg Markus
vor 8 Jahren
@Fossy79
Die wichtigsten Infos fehlen leider:
- der Typ der Fritzbox u. deren installierte Firmwareversion.
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von
vor 8 Jahren
Sorry habs im Hauptbeitrag eingefügt.
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von
vor 8 Jahren
@Fossy79
"Leider" - oder Gott sei Dank" hatte ich das Thema FB 7490
und OS 6.93 bestimt diese Woche schon mindestens 60 Mal in Arbeit.
6.93 hat eine Firmwarebug - einzige Abhilfe:
aktuelle Laborversion von heute installieren
bzw. auch die Leitung prüfen:
Wichtig: zuerst die Leitung prüfen - und erst danach die Labor-Firmware
installieren.
Die Prüfsoftware der Telekom ist so "anspruchsvoll", dass sie nur
die offizielle Firmware erkennt - und sonst verrückt spielt.
Was ich leider mit Erfolg erproben durfte ...
vor 8 Jahren
Einen Tipp haben Sie hier bereits erhalten. Haben Sie das mit der aktuellen Version mal getestet? Wie ist der aktuelle Stand?
Viele Grüße
Melanie S.
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