Gelöst
Laufender Glasfaservertrag/Kdnr. von Vater auf Sohn umschreiben!
vor 13 Stunden
Hallo Telekomhilft-Team.
Ich Bitte Euch den laufenden Glasfaservertrag/Kdnr. von meinem Vater auf mich (Sohn) umzustellen bzw. umzuschreiben.
Hintergrund ist, da ich seit geraumer Zeit nicht mehr in der "MeinMagenta-APP" beide (Festnetz und mein Prepaidtarif) Tarife mehr sehen kann. Dies wurde geändert, da es jetzt anscheinend eine Person und nicht mehr wie früher eine Anschrift sein muß.
Das Profil ist befüllt und warte auf Antwort von Euch.
Vielen Dank,
Markus
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vor 13 Stunden
Scheint nicht möglich zu sein
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz?samChecked=true
Nur bei Erben
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von
vor 13 Stunden
@HARTMUTIX
Steht dort immer noch. Aber (nur) bei Übernahme von Rufnummern und nicht bei Vertragsübernahme. Das Problem ist hier also vermutlich die Übertragung von Vater auf Sohn anstatt Ehe- oder Lebenspartner. Allerdings würde ich da einfach mal eher auf das Team warten, würde nicht ausschließen wollen, dass es dennoch geht. Bei WGs sollte sowas eigentlich auch möglich sein wenn einer auszieht (und dies ggf. der bisherige Vertragsinhaber ist).
von
vor 13 Stunden
Steht dort immer noch.
@HARTMUTIX
Steht dort immer noch. Aber (nur) bei Übernahme von Rufnummern und nicht bei Vertragsübernahme. Das Problem ist hier also vermutlich die Übertragung von Vater auf Sohn anstatt Ehe- oder Lebenspartner. Allerdings würde ich da einfach mal eher auf das Team warten, würde nicht ausschließen wollen, dass es dennoch geht. Bei WGs sollte sowas eigentlich auch möglich sein wenn einer auszieht (und dies ggf. der bisherige Vertragsinhaber ist).
Die Formulierung ist sehr seltsam im unteren. Geschaeftsanschluss ?
@NDiTF
Beamtendeutsch
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von
vor 13 Stunden
Hallo,
vielen Dank Euch allen für die Hilfe. 👍
Würde auch sagen, wir warten hier mal auf das Team.
Viele Grüße und einen schönen Rest-Sonntag,
Markus
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Ist die Frage hiermit nicht klar beantwortet?
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz?samChecked=true
Wurdest du doch schon hingewiesen.
Aber für die Übernahme nur einer Rufnummer gelten andere Regeln, das wäre ggf. möglich in dem Fall.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Hallo @madmax-x,
schön, dass Sie mit dem Anliegen zu uns gekommen sind. 😊
Ihr Wunsch ist leider nicht umsetzbar. Ein bestehender Festnetz-Vertrag kann nur von Ehepartnern, Lebenspartnern oder Erben übernommen werden. 😐
Dann muss Plan B her und wir schauen uns diese Hürde gerne näher an. 🙏🏻 Ich hatte telefonisch eben keinen Erfolg, wann passt es besser?
Viele Grüße
Ina
Hinweis:
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von
vor 10 Stunden
@Ina B. bitte gerne nochmals versuchen bis 21Uhr oder morgen ab 18Uhr. Danke
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von
vor 8 Stunden
@madmax-x
Vielen Dank für das sehr sympathische Gespräch. :) Hier noch die beiden versprochenen Links.
Für die Vertragsübernahme: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/mobilfunk-uebernahme
Kontaktformular (Standortangebot) bei der DFMG : https://www.dfmg.de/de/ihr-standortangebot-an-uns.html#anker-anmietung
Wenn noch Fragen aufkommen, meld dich gern wieder bei mir.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Michael
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von