Hallo Telekomhilft,

wir haben gestern für unsere vor einiger Zeit erworbene Eigentumswohnung DSL Magenta L bestellt. Heute kam die Bestätigung mit einem Starttermin in 9 Monaten.

Nach einem langen Telefongespräch mit dem Telekomservice hat der Mitarbeiter herausgefunden, dass die Leitung vermutlich von den Vorbesitzern (den Namen durfte er mir verständlicherweise nicht nennen) noch  belegt ist.

Er konnte mir außer Verhandlung mit den Verkäufern und gegebenenfalls Rückabwicklung des Wohnungskaufs aber  keine Optionen anbieten. Kein Internet ist schlimm, so schlimm dann aber auch wieder nicht.

Nun hier meine Frage: Was kann ich tun? Die Verkäufer sind aktuell länger verreist und sie zu erreichen ist daher schwierig. Ich kann aber z.B. natürlich per Kaufvertrag nachweisen, dass die Wohnung mir gehört. Ich wäre für alle Lösungsansätze dankbar.

Viele Grüße,

Bastian