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Leitung belegt in Eigentumswohnung
vor 5 Jahren
Hallo Telekomhilft,
wir haben gestern für unsere vor einiger Zeit erworbene Eigentumswohnung DSL Magenta L bestellt. Heute kam die Bestätigung mit einem Starttermin in 9 Monaten.
Nach einem langen Telefongespräch mit dem Telekomservice hat der Mitarbeiter herausgefunden, dass die Leitung vermutlich von den Vorbesitzern (den Namen durfte er mir verständlicherweise nicht nennen) noch belegt ist.
Er konnte mir außer Verhandlung mit den Verkäufern und gegebenenfalls Rückabwicklung des Wohnungskaufs aber keine Optionen anbieten. Kein Internet ist schlimm, so schlimm dann aber auch wieder nicht.
Nun hier meine Frage: Was kann ich tun? Die Verkäufer sind aktuell länger verreist und sie zu erreichen ist daher schwierig. Ich kann aber z.B. natürlich per Kaufvertrag nachweisen, dass die Wohnung mir gehört. Ich wäre für alle Lösungsansätze dankbar.
Viele Grüße,
Bastian
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vor 3 Jahren
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vor einem Jahr
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Community Guide
vor 5 Jahren
Dass Du per Kaufvertrag nachweisen kannst, dass Du der Eigentümer bist, heißt ja noch lange nicht, dass die vorigen Bewohner nicht mehr Mieter der Wohnung sind. Du wist zu deren Vertrag keine Auskunft erhalten so lange wie Du keine Vollmacht hast.
Und u.U. nicht einmal dann: wenn die vorigen Bewohner den Vertrag mit einem anderen Anbieter als der Telekom gemacht haben.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Primär würde ich das als einen versteckten Mangel beim Wohnungskauf betrachten.
Klar - die Telekom könnte natürlich um Dir früher einen Anschluss bereitzustellen ggf. mehrere Meter Erdreich aufgraben - oder vielleicht auch "nur" zusätzlich eine Leitung verlegen. Das kostet aber halt alles zusätzlich - und manches richtig viel. Weshalb die Telekom kaum erpicht ist wegen weniger Monate solche Kosten zu tragen.
Das ist aber meine persönliche Einschätzung.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Ich verstehe deine Misere und möchte mir gerne selbst ein Bild von der Situation machen. Bitte befüll dein Profil mit der Rückrufnummer und sag kurz Bescheid.
Gruß
Sören G.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige unsere späte Reaktion.
Mein Kollege @Sören G. ist derzeit nicht im Hause. Er meldet sich dann bei dir, ich leg ihm "einen Zettel hin".
Viele Grüße & einen schönen Mittwoch
Ina B.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
da mein lieber Kollege Sören noch nicht im Haus ist übernehme ich kurz.
Ich habe die vorherigen Besitzer erreicht und mit denen alles durch gesprochen, sie hatten eigentlich einen Umzug nach TKG gebucht, allerdings war alles ein wenig durcheinander geraten.
Wenn jetzt alles gut geht, ist die Leitung ab dem 14. August 2019 frei und wir können dir endlich einen Anschluss buchen.
@Sören G. und ich behalten es auf jeden Fall im Auge.
Liebe Grüße
Stella A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Stella A. ,
das hört sich klasse an, vielen Dank!
Viele Grüße,
Bastian