Leitung belegt
1 day ago
Hallo zusammen.
Ich habe folgendes Problem. Bin in meine neue Wohnung gezogen und kann keinen Internetvertrag mit egal welchem Anbieter abschließen, jedes mal wird mir gesagt das die Leitung belegt ist.
Ich hab auch meinem Vormieter geschrieben der bei der Telekom war. Dieser sagt er hätte den Vertrag gekündigt und die Leitung müsste frei sein. Allerdings hat er auch folgendes geschrieben:
"Hey David, gekündigt ist der Anschluss bereits - allerdings erst zum Laufzeitende in einem Jahr. Normalerweise hat man bei Umzug ein Sonderkündigungsrecht per sofort, aber nur dann wenn am Umzugsziel ein Privat-Anschluss machbar ist. Wo wir aber jetzt wohnen ist ein Geschäftsanschluss (und kein Privatanschluss) vorhanden weshalb Telekom sagt, man könne den Anschluss umziehen. Wir brauchen den allerdings nicht."
Er sagt jetzt immer wieder das der Vertrag gekündigt sei und er sich um nichts mehr kümmern müsste. Ich hab allerdings jetzt schon seit knapp 2 Monaten kein Internet...
Was kann ich tun ? Weil bis zum Laufzeit ende bis zum nächsten Jahr Willich eigentlich nicht warten...
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