Gelöst
Leitung durch Vormieter blockiert, ohne Vertrag?
vor 7 Jahren
Guten Abend,
Ich ziehe am 18.11 in ein Mietshaus und erhalte von meinem aktuellen Anbieter O2 keinen DSL Anschluss weil nach Angaben der Telekom die Leitung belegt ist.
Nach Rücksprache mit dem Vormieter wurde der Vertrag mit der Telekom zum 01.11.2017 erfolgreich gekündigt.
Wie kann die Leitung belegt sein ohne das ein Vertrag besteht?
Es wäre klasse wenn Sie mir weiterhelfen könnten. Leider scheinen bei den meisten ähnlichen Problemen immer noch Verträge zu bestehen. Kann ich herausfinden ob der Vormieter evtl. doch noch einen Vertrag besitzt ?
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
DomiT
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vor einem Jahr
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Gelöst
vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@domit Nein nur Dein Anbieter O2 kann da weiterhelfen. Hat der Vermieter einblick in die Vertragsunterlagen? Wenn ja soll er mir sagen wie es geht wäre ab und zu hilfreich.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Akwbergen,
Danke für die Antwort. Der aktuelle Vermieter ist leider nicht der Vermieter des vorherigen Mieters. Es gab neben dem Mieterwechsel auch einen Besitzerwechsel daher besteht keine weitere Information.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wenn du von der Telekom irgendwas willst, dann bestelle hier die Grundversorgung (Call Start).
Sry aber @Chill erst mal hat hier Recht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hy nabend un herzlich willkommen hier @domit sorry aber das müste du bei o2 nachhaken da du bei denen nen Vertrag hast un o2 bei Telekom Leitungen anmietet..hier kann dir Telekom leider net helfe..alleine schon wegen Datenschutz ..grüsle
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Besten Dank euch allen,
Ich hatte die Hoffnung evtl. eigenständig für etwas mehr Geschwindigkeit sorgen zu können.
Aber dann hänge ich leider weiter an der spitzen Hotline.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Die richtige Antwort hast du hier ja bereits erhalten, dem habe ich so nichts mehr hinzu zufügen. Solltest du dich allerdings entscheiden zu uns zu kommen, kann ich mich da gerne rein hängen.
Beste Grüße
Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
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