Hallo zusammen,
wir haben ab 1.8. ein Haus erstanden und möchten unseren Telekom Anschluss mitnehmen. Der Vorbesitzer ist bei "Versatel" und die akzeptieren keine vorzeitige Kündigung... Beim letzten Telefonat sagte mir die Telekom, dass die Leitung noch nicht freigegeben wurde, aber bei dem anderen Anbieter erreicht man niemanden bzw. bekommt man keine andere Aussage, als dass der Verzrah noch bis Januar 2017 läuft.
Die können doch nicht solange die Leitung blockieren? Wir müssen eigentlich jetzt den Umzug melden, damit wir ab August wieder Internet haben. Kennt sich jemand da aus?
Liebe Grüsse Nicole
vor 10 Jahren
Da muss sich der Vorbesitzer drum kümmern.
Jedoch kann die Telekom auch eine TAL für den Eigenbedarf kündigen.
Fulle mal deine Daten in deinem Profil aus, damit sich jemand vom Team der Sache annehmen kann.
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vor 10 Jahren
Sorry hab das aus versehen als Lösung gekennzeichnet.
Der Vorbesitzer hat alles schon versucht und kommt nicht weiter... Daten sind in meinem Profil aber unser Festnetz Anschluss läuft auf meinen Partner. Kundennummer kann ich bei Bedarf nennen.
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von
vor 10 Jahren
Hab die Lösung mal rausgenommen.
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von
vor 10 Jahren
Der Vorbesitzer muss bei seinem Anbieter einen Umzug nach dem Telekommunikationsgesetz beantragen. Dann geht der Anschluss auf seine neue Wohnung über. Kann der Anschluss dort nicht 1:1 geschaltet werden, so kann er den Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten kündigen.
Die Frage ist, ob er einen Umzug offiziell beauftragt hat.
vor 10 Jahren
Der muss seinen Anschluss bei Versatel mitnehmen.
Dann ist die Leitung frei.
Was sagt der Vorbesitzer dazu?
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von
vor 10 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @nicole.broenner,
laß´ dich doch ggfs hier mal aus! Kann nur helfen.
schöne Grüße
von
vor 10 Jahren
Schon mal danke für die Infos. Kostet denn einen zweiten Anschluss legen etwas? Ich find das echt frech von dem Anbieter dann die Leitung einfach mal weiter zu blockieren.
Die Streitigkeiten von deren Vertrag wird somit auf dem Rücken anderer ausgetragen...
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von
vor 10 Jahren
Hallo,
jein!
Egal, ob du schon Bestandskunde oder auch Neukunde bist, die Bereitstellung kostet immer "nur" 69,95€. Das Problem ist evtl., ob ein zweite Leitung vorhanden ist. Probier´s, ich drück´ dir die Daumen!
sG