Liebe Community,

ich bin etwas verwirrt, da ich in meiner neuen Wohnung recht erfolglos Internet zu beziehen versucht habe.

Der erste Versuch startete über check24 bei der Telekom. Ich hatte den Tarif "M" gebucht, der von der Telekom auf Nachfrage ablehnte, da Kapazität der Leitung nicht ausreichen würde und bot mir das "S"-Paket an, das ich ablehnte, da es teurer ist.

Darauf hin schloss ich einen Vetrag bei o2 ab. Die mich heute anriefen und sagten, dass die Leitung belegt sei und sie mir keinen Anschluss anbieten können.

Meine Vormieterin war 7 Jahre Kundin bei NetCologne und hat zum 1.3. gekündigt.

Die Dame von o2 sagte, ich müsse die Leitung von der Telekom freischalten lassen, was nur mit Abschluss eines Vertrages dort passieren würde.

Ich kann das ehrlich gesagt nicht glauben? Aber nach 2 erfolglosen Versuchen einen Internet-Anschluss zu bekommen, weiß ich nun auch nicht weiter, als in diesem Forum nach Hilfe zu bitten.