Micha_1996 Ich hoffe ich bekomme hier ein wenig Hilfe denn per Telefon wird mir leider nicht weitergeholfen mit der Begründung ich wäre kein Telekomkunde. Ich hoffe ich bekomme hier ein wenig Hilfe denn per Telefon wird mir leider nicht weitergeholfen mit der Begründung ich wäre kein Telekomkunde. Micha_1996 Ich hoffe ich bekomme hier ein wenig Hilfe denn per Telefon wird mir leider nicht weitergeholfen mit der Begründung ich wäre kein Telekomkunde. So ist es auch @Micha_1996 . Gesetzlich ist es auch verboten, Fremdkunden zu helfen. Und wie soll das auch gehen? Deine Daten hat eine andere Firma und da darf und kann die Telekom nicht darauf zugreifen. Und wenn dich 1&1 oder O2 im Stich lassen, dann kannst du auch nicht hier wegen dem "schlechten Service der Telekom" beschweren. Eigentlich muss sich dein Anbieter darum kümmern. Geralt von Riva Wollen sie einen Anschluss über die Telekom, dann bitte einmal Ihr Kundenprofil komplett ausfüllen, Rufnummer reicht aus. Wollen sie einen Anschluss über die Telekom, dann bitte einmal Ihr Kundenprofil komplett ausfüllen, Rufnummer reicht aus. Geralt von Riva Wollen sie einen Anschluss über die Telekom, dann bitte einmal Ihr Kundenprofil komplett ausfüllen, Rufnummer reicht aus. Was soll das bringen @ Geralt von Riva ? Wenn Leitungsmangel, dann Leitungsmangel. Da hilft auch kein Hinweis, das man zu Telekom soll. Auch kann er dann als Fremdkunde sagen, ja ich will, aber dann bleibt man beim anderen Anbieter, wenn man seinen Willen so bekommen hat.

Micha_1996

Ich hoffe ich bekomme hier ein wenig Hilfe denn per Telefon wird mir leider nicht weitergeholfen mit der Begründung ich wäre kein Telekomkunde. 

So ist es auch @Micha_1996 .

Gesetzlich ist es auch verboten, Fremdkunden zu helfen.

Und wie soll das auch gehen?

Deine Daten hat eine andere Firma und da darf und kann die Telekom nicht darauf zugreifen.

Und wenn dich 1&1 oder O2 im Stich lassen, dann kannst du auch nicht hier wegen dem "schlechten Service der Telekom" beschweren.

Eigentlich muss sich dein Anbieter darum kümmern.

Geralt von Riva

Wollen sie einen Anschluss über die Telekom, dann bitte einmal Ihr Kundenprofil komplett ausfüllen, Rufnummer reicht aus.

Was soll das bringen @ Geralt von Riva ?

Wenn Leitungsmangel, dann Leitungsmangel.

Da hilft auch kein Hinweis, das man zu Telekom soll.

Auch kann er dann als Fremdkunde sagen, ja ich will, aber dann bleibt man beim anderen Anbieter, wenn man seinen Willen so bekommen hat.

Also Ich habe nun auch bei der Telekom einen DSL Vertrag gebucht und bin gespannt ob nun was anderes bei rauskommt. Falls weiterhin Leitungsmangel besteht was ich vermute weil warum sollte es nun anders sein hoffe ich natürlich sehr das mir als zukünftiger Telekomkunde geholfen wird. Klar ich verstehe eure Beiträge warum die Telekom den Drecks Kundenservice von anderen Anbietern nicht übernehmen sollte weil die zu blöd sind mit mir oder der Telekom eine Lösung zu finden, aber dort habe ich als Endverbraucher einfach nur gehofft das mir weitergeholfen wird auch als nicht Kunde. (Sorry für die nicht so schöne Ausprache) Ich verstehe einfach nicht warum man alles so schwer machen muss wenn die Telekom nicht bereit ist Fremde kunden zu helfen wieso bietet man die Leitung dann für andere Anbieter an? <-----> ( Nicht als Angriff werten sondern als ernstgemeinte Frage wieso ich nicht mit der Telekom eine Lösung finden darf sondern ein Anbieter der sich am ende nicht um mich kümmert weil ich einer von Vielen bin . Ich brauche die Hilfe und bin gerne bereit mir die Ohren Wund zu telefonieren das braucht kein Anbierter für mich machen das kann ich selber nur wird es mir leider verwehrt und das finde ich ein wenig schade. ) Falls die Frage auftauchen sollte warum ich jetzt erst einen DSL Anschluss bei der Telekom angefragt habe ist der einfache Grund das ich zuvor bereits Kunde bei einem anderen Anbieter war und dieser laut Prognose einfach das schnellste Internet zu einem guten Preis angeboten hatte.

Also Ich habe nun auch bei der Telekom einen DSL Vertrag gebucht und bin gespannt ob nun was anderes bei rauskommt.

Falls weiterhin Leitungsmangel besteht was ich vermute weil warum sollte es nun anders sein hoffe ich natürlich sehr das mir als zukünftiger Telekomkunde geholfen wird.

Klar ich verstehe eure Beiträge warum die Telekom den Drecks Kundenservice von anderen Anbietern nicht übernehmen sollte weil die zu blöd sind mit mir oder der Telekom eine Lösung zu finden, aber dort habe ich als Endverbraucher einfach nur gehofft das mir weitergeholfen wird auch als nicht Kunde. (Sorry für die nicht so schöne Ausprache) 

Ich verstehe einfach nicht warum man alles so schwer machen muss wenn die Telekom nicht bereit ist Fremde kunden zu helfen wieso bietet man die Leitung dann für andere Anbieter an? <-----> ( Nicht als Angriff werten sondern als ernstgemeinte Frage wieso ich nicht mit der Telekom eine Lösung finden darf sondern ein Anbieter der sich am ende nicht um mich kümmert weil ich einer von Vielen bin . Ich brauche die Hilfe und bin gerne bereit mir die Ohren Wund zu telefonieren das braucht kein Anbierter für mich machen das kann ich selber nur wird es mir leider verwehrt und das finde ich ein wenig schade. )

Falls die Frage auftauchen sollte warum ich jetzt erst einen DSL Anschluss bei der Telekom angefragt habe ist der einfache Grund das ich zuvor bereits Kunde bei einem anderen Anbieter war und dieser laut Prognose einfach das schnellste Internet zu einem guten Preis angeboten hatte.

Klar ich bin gerne bereit nach alternativen zu suchen um an das Netz zu gelangen das steht nicht zur Frage. Nur ich verstehe das Hin und Her einfach nicht das mir von der Vermietung gesagt wird das diese mit der Telekom telefoniert hat und mitgeteilt bekommen hat das 2 Leitung frei und Buchbar sind und mir allerdings das Gegenteil gesagt wird. Ich bin einfach nur Absolut überfordert und deshalb wende ich mich an euch in der Hoffnung Hilfe zu bekommen was auch deutlich besser klappt als die letzten 2 Monate am Telefon danke schonmal dafür im Voraus. Ich hoffe aber ihr könnt mich ein wenig verstehen? ( Auch wenn ich anscheinend etwas unsympathisch rüberkomme als NOCH nicht Telekomkunde 😉😅 )

Klar ich bin gerne bereit nach alternativen zu suchen um an das Netz zu gelangen das steht nicht zur Frage.

Nur ich verstehe das Hin und Her einfach nicht  das mir von der Vermietung gesagt wird das diese mit der Telekom telefoniert hat und mitgeteilt bekommen hat das 2 Leitung frei und Buchbar sind und mir allerdings das Gegenteil gesagt wird.

Ich bin einfach nur Absolut überfordert und deshalb wende ich mich an euch in der Hoffnung Hilfe zu bekommen was auch deutlich besser klappt als die letzten 2 Monate am Telefon danke schonmal dafür im Voraus.

Ich hoffe aber ihr könnt mich ein wenig verstehen? ( Auch wenn ich anscheinend etwas unsympathisch rüberkomme als NOCH nicht Telekomkunde 😉😅 )