Gelöst
Lieferadresse trotz Umzugsservice falsch
vor 5 Jahren
Hallo! Wir sind Anfang des Jahres umgezogen und haben unseren Festnetzanschluss mitgenommen. Auf den Rechnungen steht aber immernoch die alte Lieferadresse.
Viele freundliche Grüße
Jasmin Wollenburg
183
0
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
294
0
3
vor 10 Monaten
234
0
5
120
0
3
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 5 Jahren
Hallo @jasmin_wollenburg ,
Sie könnten mal versuchen, die Rechnungsadresse nzupassen:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
Und dann unten auf Rechnungsempfnger.
Viel Erfolg,
Coole Katze
0
0
vor 5 Jahren
@jasmin_wollenburg
Da du ja schon die Daten vervollständigt hast, habe ich die Sache grad mal "nach hinten" gegeben.
Der Fehler kann nur im System bereinigt werden.
Also ...bitte abwarten und Abstand halten
schöne Grüße
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Die Stammdaten habe ich geändert. Wenn nochmals was sein sollte, gerne melden.
Viele Grüße
Heike B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von