Solved

Link LED leuchtet nicht, trotz freischaltung.

5 years ago

Hallo, Ich bin in eine Wohnung als Nachmieter eingezogen wo vorher schon Internet genutzt wurde.

 

Nun habe ich mir das MagentaZuhause L paket gekauft und habe den Router erhalten und angeschlossen, was ohne Probleme ging. Nun wurde der Anschluss auch Freigeschaltet am 22.09.2020 aber Die link LED leuchtet immer noch nicht. ich habe mir alles angeschaut und ich habe alles richtig angeschlossen in meiner Wohnung, auch die einzige DSL Dose ist richtig verkabelt. Nun die Frage ob einer sonst noch einen Lösungsvorschlag hat. 

 

Liebe Grüße

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    • 5 years ago

      @Alaschader 22.09 ist noch nicht vorbei oder hat ein Techniker angerufen oder eine SMS das der AS beritgestellt wurde?

      Falls ja 08003301000 oder Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      3

      Answer

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      5 years ago

      Ich hatte eine Email erhalten mit einem Link wo ich den Auftragsstatus verfolgen kann. dort steht jetzt das der Techniker fertig sei und ich loslegen kann. Allerdings wird die Uhrzeit wo makiert ist wann er fertig gewesen ist, immer auf die Zeit aktualisiert wann ich den link geöffnet habe.

      Answer

      from

      5 years ago

      @AlaschaDann Störung melden

      Answer

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      5 years ago

      @Alascha,

       

      nochmals den Router neu gestartet, und nach den Einweisungen eingerichtet?

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @AlaschaDann Störung melden

      0

    • 5 years ago

      @Alascha 

       

      "Den Router" = um welchen Speedport handelt es sich?

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    • 5 years ago

      Hallo @ Alascha,

      wie sieht es aktuell aus? Hast du eine Störung gemeldet? Bzw. brauchst du noch Unterstützung?

      Viele Grüße Türkan Ü.

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