Login Magenta TV App

5 years ago

Hallo

 

warum nimmt die Magenta App nicht mein Login an. ( Samsung TV 2020 App vorinstalliert )

Der Login ist der selbe wie beim Kundencenter sollte doch funktionieren oder.

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    • 5 years ago

      Hallo @mike.berl 

       

      was heißt das genau „nimmt mein Login nicht“

      hast du einen passenden Tarif für die Nutzung der App?

      wie heißt dein Tarif genau?

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    • 5 years ago

      Hallo @mike.berl,

      ich komme hier nun auch dazu - bitte entschuldige meine späte Antwort.

      Es wurde hier ja bereits erwähnt bzw. nachgefragt, welchen Tarif hast du? In den alten MagentaTV Tarifen (Buchung vor Nov '20) ist die Nutzung der App nicht inklusive, hier muss der Dienst "MagentaTV App Plus" hinzugebucht werden. Melde dich gerne zurück und speichere deine Daten im Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata, wir finden dann eine Lösung für dich. Fröhlich

      Vielen Dank & schöne Grüße
      Ina B.

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    • 4 years ago

      Bei meiner Magenta App bekomme ich bei Umschaltung auf tv die Mitteilung - Kanäle noch nicht geladen-(schon Tage lang!)

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      from

      4 years ago

      Hallo @juppbrengel

      kommt es noch immer zu dieser Meldung?

      Grüße
      Sarah S.

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