@Thunder99  + @falk2010 , das hatte ich vorgeschlagen.

Sherlocka

Danach bitte im Stick einen Neustart durchziehen: Länger auf die Powertaste der Fernbedienung drücken, während der Stick schon aktiv ist. Es müsste dadurch dann rechts oben eine Einblendung erscheinen, in welcher u. a. Neustarten angeboten wird. Neustarten per OK-Taste bestätigen. Und abwarten.

...

Ob es dann @jrh_ess13  tatsächlich gemacht hat, das ist die andere Frage.

Falls sie es nicht gemacht hat, dann hat sie es spätestens durch das Stromnehmen beim Umstöpseln und Umstecken des Sticks von einem TV zum anderen gemacht. Da durch den Stromreset sich das auch wie ein Stick-Neu-starten auswirken kann.

Und dann wäre es auch kein Wunder, wieso es plötzlich geht, und zuvor nicht, wenn sie das mit dem von mir angeleiteten Neustarten nicht wie vorgeschlagen gemacht hatte.

Sherlocka

Ob es dann @jrh_ess13  tatsächlich gemacht hat, das ist die andere Frage.

 

Falls sie es nicht gemacht hat, dann hat sie es spätestens durch das Stromnehmen beim Umstöpseln und Umstecken des Sticks von einem TV zum anderen gemacht. Da durch den Stromreset sich das auch wie ein Stick-Neu-starten auswirken kann.

Und dann wäre es auch kein Wunder, wieso es plötzlich geht, und zuvor nicht, wenn sie das mit dem von mir angeleiteten Neustarten nicht wie vorgeschlagen gemacht hatte.

Der Stick wurde nach jedem gescheiterten Versuch am HauptTV stromlos gemacht. Das kann nicht die der Grund sein, warum es am ZweitTV funktionierte.

Den Neustart / Reset habe ich deshalb nicht gemacht, weil ich es so verstanden hatte, dass er nötig sei, um die geänderte Einstellung automatischer Login gemäß Deiner Nachricht zu übernehmen. Da die Einstellung bei mir jedoch unverändert blieb, da von Anfang an aktiviert, habe ich keinen Neustart durchgeführt.

jrh_ess13

Den Neustart / Reset habe ich deshalb nicht gemacht, weil ich es so verstanden hatte, dass er nötig sei, um die geänderte Einstellung automatischer Login gemäß Deiner Nachricht zu übernehmen.

Hätte ich dann wahrscheinlich deutlicher dazu auffordern müssen.

Hintergrund zu der Neustarten-Problematik:

Habe selbst den Trick schon am Stick die letzten Tage anwenden müssen, den Trick kenne ich von anderen Gelegenheiten auch her. Bei mir buggte plötzlich die MagentaTV Launcher App die Tage an einem Stick, der eigentlich schon seit Monaten im Einsatz ist, und plötzlich nicht mehr in die normale Ansicht gehen wollte. Ein Stick, der normalerweise keine Probleme macht. Und habe das dann auch an die Experten weiter gegeben, dass ich aus der Bretoullie per Neustarten heraus kam.

Und jemand anderer hat das dann noch zusätzlich bestätigt, dass es bei ihm auch so geholfen hat.

Deshalb kenne ich die positive Auswirkung des Neustartens bei der aktuellen Software aus eigenem Erleben. Von akutell und von früher.

Wenn es also mal zu Problemen kommt, hast du schon mal eine Möglichkeit kennengelernt, was man ausprobieren kann.

Kommt aber normalerweise nicht laufend dazu. Zumindest nicht bei mir.

jrh_ess13

Ja, im Kundencenter nachgesehen

...und heute ist erst der 15. 6.  !

pamperlapescu

...und heute ist erst der 15. 6.  !

Lach - sorry, Schreibfehler - aktiv seit 14.6.

Thunder99

Dann funktioniert er aber auch erst ab 14.7

Verständnisfrage, warum soll der Stick nicht funktionieren, wenn der Smart Tarif schon lange im Bestand ist?

Ich wüsste jetzt nicht, dass der Stick erst freigeschaltet werden muss.

Sherlocka

@jrh_ess13 

magst du nochmals die Datumsangabe überprüfen? Der Zeitpunkt liegt in der Zukunft.

Lach - sorry, Schreibfehler - aktiv seit 14.6.

jrh_ess13

Lach - sorry, Schreibfehler - aktiv seit 14.6.

So weit gut.

Nochmal zur Sicherheit - der Smart Tarif ist korrekt?

Weil Du schriebst "seit langem", den gibt es erst seit einem halben Jahr.

Oder anders gefragt: kannst Du vie web.magentatv.de dich anmelden und hast Live-TV?