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Lokale "Upgrade for free" Aktion?
2 years ago
Guten Tag,
Heute wurde ich beim Einkaufen vor dem Supermarkt von zwei Telekommitarbeitern mit einem Glücksrad angesprochen. Da ich Kunde bin, durfte ich drehen. Mein Preis war ein dauerhaft kostenloses Upgrade auf die nächste DSL Geschwindigkeitsstufe. In meinem Fall von 50 auf 100 MBits. Verfügbar war laut Auskunft der Mitarbeiter bis zu 102 Mbits an meinem Anschluss. Gebucht werden konnte das kostenlose Upgrade leider nicht, weil es eine Fehlermeldung dabei gab. Beides, die verfügbaren 102 Mbits und die Fehlermeldung bei der Buchung zeigte mir der Herr auf seinem Tablet.
Bisher habe ich an der Hotline immer die Auskunft bekommen, dass an meinem Anschluss auf Grund der Leistungslänge nur 50 Mbits möglich sind. Nachbarn um mich herum kriegen alle mehr. Daher war es für mich ein Traum die verfügbaren 100 Mbits schwarz auf weiß auf einem Telekom Tablet zu sehen.
Jetzt stellt sich mir die Frage: War das nur ein Bluff oder sind an meinem Anschluss tatsächlich 100+ Mbits verfügbar? Und tatsächlich zum gleichen Preis wie aktuell die 50 Mbits?
MfG
Hammerhead
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2 years ago
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2 years ago
mit einem Glücksrad angesprochen. Da ich Kunde bin, durfte ich drehen. Mein Preis war ein dauerhaft kostenloses Upgrade auf die nächste DSL Geschwindigkeitsstufe.
Das gefällt mir am Besten. Sehr amüsant. Juhu. Du hast was gewonnen. Genau. Denn genau das was alle anderen Kunden auch bekommen ohne an einem Glücksrad zu drehen. Ich schmeiß mich weg. Diesen Provisionsgeiern fällt auch immer was Neues ein.
Einfach lächerlich.
Ich hoffe du hast nichts unterschrieben. Denn sonst hast du am Ende die Rennerei und bist nur enttäuscht.
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2 years ago
Und tatsächlich zum gleichen Preis wie aktuell die 50 Mbits?
Eher nicht, zumindest nicht dauerhaft.
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2 years ago
@Hammerhead1306 Tja, da haben die Leute der Firma Paschke wohl selber gemerkt das es nichts jenseits der 50er Leitung gibt.
Diese Angebote wirst du nicht online oder an der Hotline bekommen. Sind halt die modernen Vorwerk Verkäufer
Sei froh das es nicht geklappt hat. Verschenkt wird bei der Telekom nichts.
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from
2 years ago
An sich gibt es diese Aktion aber schon - und zwar tatsächlich dauerhaft: NextSpeed4free
Vor allem in Orten mit großem Wettbewerb.
Bei der Paschke bin ich mir aber nicht sicher, ob die diese Aktion auch wirklich meinen... 😛
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Answer
from
2 years ago
Gerade mit der Hotline telefoniert. Die Aktion war wohl echt und das Upgrade wäre auch ohne zeitlichen Begrenzung. Es scheitert bei meinem Anschluss aber leider an der Verfügbarkeit. Auch wenn dem Herrn vor dem Supermarkt 102 Mbits angezeigt wurden, reicht es laut Auskunft von der Hotline nicht um die gesetzlich verpflichtende Leistung für 100 Mbits bei meinem Anschluss zu erbringen. For free hätte ich auch 90 genommen, aber der Vertrag würde ja offiziell auf 100 geändert... verstehe, dass es nicht geht. Auf Euphorie folgt wieder Ernüchterung... schade!
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Answer
from
2 years ago
@Hammerhead1306
Ist denn wirklich bei allen Nachbarn rundherum 100 Mbit buchbar und nur bei dir nicht? In dem Fall würde es sich lohnen zu schauen, ob es vielleicht noch andere Ursachen für die Nichtverfügbarkeit gibt. Welchen Router nutzt du? FRITZ!Box wäre optimal, da du uns dann mal das Spektrum zeigen könntest.
Hatte schon den Fall, dass ASSIA die Buchung einer bestimmten Geschwindigkeit nur an einem Haus nicht erlaubt hat - Grund war, dass dort eine Parallelschaltung existierte, die die maximal mögliche Datenrate beinträchtigt hat. Nach deren Entfernung konnte 2 Wochen später gebucht werden.
Bevor man endgültig sagt, dass eine Geschwindigkeit aufgrund der physikalischen Gegebenheiten nicht möglich ist, sollten alle anderen Ursachen ausgeschlossen werden.
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Accepted Solution
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2 years ago
Gerade mit der Hotline telefoniert. Die Aktion war wohl echt und das Upgrade wäre auch ohne zeitlichen Begrenzung. Es scheitert bei meinem Anschluss aber leider an der Verfügbarkeit. Auch wenn dem Herrn vor dem Supermarkt 102 Mbits angezeigt wurden, reicht es laut Auskunft von der Hotline nicht um die gesetzlich verpflichtende Leistung für 100 Mbits bei meinem Anschluss zu erbringen. For free hätte ich auch 90 genommen, aber der Vertrag würde ja offiziell auf 100 geändert... verstehe, dass es nicht geht. Auf Euphorie folgt wieder Ernüchterung... schade!
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2 years ago
Nur mal zum Vergleich:
Ein Familienangehöriger hatte dies angezeigt bekommen, nachdem wir das mit dem Treuerbonus für einen Prepaid geprüft hatten.
So etwas hatte ihr Sohn auch vor längerer Zeit und zwar dauerhaft für den Preis und ich war davon ausgegangen, dass dies über die App MeinMagenta auch so ein Angebot sein sollte.
Leider auch nicht, da man hinter dem Stern dann angezeigt bekommt, dass der Preis leider nur 6 Monate gilt.
Da ich das per Screenshot nur hatte, konnte ich selbst nicht nachlesen.
Dann ist es auch kein ehrlich gemeinter Aktionspreis, sondern einfach nur ein Tarifwechsel zu Neukundenkondionen und das könnte man ja auch genau so bewerben dann.
Das ist aus meiner Sicht genau so eine Bauernfängerei, wie früher das Verstecken von wichtigen Infos im Kleingedruckten oder diese Bauernfängerei durch die Werbungsfirmane, wo immer die auch auftreten.
Zum Glück ist es meiner Familie aber aufgefallen und sie haben es nicht gebucht.
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