Solved

Los blinkt, reset bringt nicht

3 years ago

Liebe Community,

Ich habe seit heute morgen das Problem, dass bei meinem Modem LOS rot blinkt. Auf der Internetseite steht das einige Router technische Probleme haben und mein einen Reset durchführen soll. Alles gemacht wie angegeben. Nicht besser geworden. Auch ein entfernen vom Strom des Modems und des Routers brachte nichts.

Mein Hauptproblem ist aber das ich meine Festnetznummer brauche um eine Störung zu melden. Die kann ich aber nirgends finden, da wir unser Telefon gar nicht nutzen. Weiss jemand wie ich eine Störung melde oder beim Kundendienst ohne meine Festnetznummer durchkommen?

Vielen Dank 

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      accepted by

      3 years ago

      @franziska_e,

      vielen Dank für das Gespräch.
      Wie bereits besprochen kommt am Mittwoch, dem 10.11.2021 ein/e Techniker/in vorbei, um sich das Ganze genauer anzusehen.

      Viele Grüße Nico B.

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