Gelöst

LTE Empfang seit einiger Zeit nur 2 von 5 Balken

vor einem Jahr

Hallo liebes Telekom-Team,

 

könnten Sie bitte überprüfen, ob es eine Störung beim LTE Funkmast gibt, der mich hier versorgt? Habe seit 2 Tagen nur 2 von 5 Balken (habe sonst immer 5 von 5).

 

Vielen Dank Fröhlich

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    • vor einem Jahr

      Jiuzi

      könnten Sie bitte überprüfen, ob es eine Störung beim LTE Funkmast gibt, der mich hier versorgt?

      könnten Sie bitte überprüfen, ob es eine Störung beim LTE Funkmast gibt, der mich hier versorgt?
      Jiuzi
      könnten Sie bitte überprüfen, ob es eine Störung beim LTE Funkmast gibt, der mich hier versorgt?

      Sollte eine Störung vorliegen weiß die Telekom eher davon als du, da die Mobilfunkstationen proaktiv überwacht werden und man aktiv handelt.

      Allerdings kann es je nach Störungsbild von einigen Stunden über mehrere Tage bis hin zu einigen Wochen dauern bis die Störung behoben wird.

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Jiuzi,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.

       

      Es liegt tatsächlich aktuell eine Störung vor. Ein Funkmast ist ausgefallen. Die Störung soll voraussichtlich am Freitag den, 12. Januar 2024 behoben werden.

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Jiuzi,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.

       

      Es liegt tatsächlich aktuell eine Störung vor. Ein Funkmast ist ausgefallen. Die Störung soll voraussichtlich am Freitag den, 12. Januar 2024 behoben werden.

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

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    • vor einem Jahr

      Hallo nochmal

      Hab jetzt seit einigen Tagen nur noch 4 von 5 Empfangsbalken und die Downloadrate ist selbst vormittags bei unter 1MB/sek ...

      Auch Speedtests ergeben sehr schlechte Werte. Liegt aktuell wieder eine Störung vor oder ist der Funkturm einfach überlastet?

      Im Sommer nach Baumaßnahmen am Haus werd ich wohl dann wirklich auf Glasfaser umschalten lassen. Bin da aber noch etwas zurückhaltend weil dann wohl innen noch was gemacht werden muss wegen Kabelschacht.

       

      Aber aktuell, gibt es Aussicht auf eine Verbesserung des Turm,es oder eher nicht?

      LG

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Jiuzi,

       

      Die Störung im Mobilfunk ist nicht mehr vorhanden. Oder hast Du nun eine Störung im Festnetz?

       

      Liebe Grüße 

      Karin Kr. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      nein, nur im LTE . Ich würde es jetzt nicht "Störung" nennen, da ja immerhin noch 4 Balken da sind. Aber im gesamten hat natürlich, vermutlich durch Überlastung, die Geschwindigkeit nachgelassen.

      Aber da muss ich wohl noch mit klarkommen bis ich mal das Glasfaser angehe 😄

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Jiuzi
      Okay, das stimmt vermutlich. 
      Was den Glasfaserausbau betrifft, das können wir zusammen angehen, wenn es gewünscht ist? Damit wir dahingehend was vorantreiben. 😎 Der Ausbau benötigt auch seine Zeit. 

      Gruß Jacqueline G. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Der Außenbau ans Haus besteht ja schon. Geht eig nur noch um die Innenarbeiten, quasi Innenverkabelung und Geräte. 

      Hab mit deinem Kollegen Timur K. schon darüber geschrieben und im Sommer gehen wir das dann an Fröhlich

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Jiuzi

      Perfekt. 👍 Dann ist es absehbar. 

       

      Gruß Jacqueline G. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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