Seit einiger Zeit nur noch 3G statt LTE an Orten wo ich sonst immer LTE hatte

5 years ago

Hallo 

Ich habe seit einiger Zeit nur noch 3G auf meinem iPhone. An Orten wo ich sonst immer LTE hatte habe ich jetzt nurnoch 3G  

 

woran kann das liegen?

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    • 5 years ago

      @alexhormann 

      Kannst du uns die Orte auch verraten damit ein Teami nach einer potentiellen Störung schauen kann?

       

      Welches iPhone ist es denn? Wir hatten den Fall das ein altes iPhone auch schonmal nach einer Weile eine kaputte Antenne hatte und die Low-Band Frequenzen nicht mehr empfing.

      1

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      5 years ago

      31303 Burgdorf

       

      es ist ein iPhone X

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    • 5 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @alexhormann.

      Da ich auf Anhieb keine Störung finden kann, werde ich mir das noch etwas näher ansehen müssen.
      Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.

      Vielen Dank und freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

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      5 years ago

      Hab ich

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    • 5 years ago

      Vielen Dank, @alexhormann.

      Doch auch anhand deiner Daten kann ich keine größere Störung ausfindig machen. Hast du die Möglichkeit, die SIM-Karte in einem anderen Smartphone zu testen?

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

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