Hallo Liebes Telekom commuinty Team.

ich bin seid dem 27.08.2019 kunde mit meinem festnetz bei der Telekom.

ich habe auch schon seid langen einen Mobilfunk anschluss bei euch. Ich wollte letzte Woche die Tipps abarbeiten die Ihr gibt wenn die geschwindigkeit bei den Lte Tarifen zu sehr schwankt.

Problem mein SPEEDPORT PRO gibt diese Daten nicht aus. Ich werde die Screenshot anhängen.

So Das Wlan funktionier bei diesem Router genau so gut wie bei dem andern. Whats App ud Threema werden einfach nicht durchgeleitet. Ports wurden bereits geöffnet. Am Handy liegt es auch nicht auch schon durch die Telekom getauscht ( Anderes Problem). Router wurde nicht auf werkseinstellung zurück gesetzt da habe ich bei dem neuen Router einfach mal 3 einträge in der Ethernet liste. Komisch ist nur ein kabel angeschlossen und auch kein switsh dazwischen. Ja und  nun die Technische Hotline sagt ja da muss ich das mal an die Kollegen weiterleiten. LTE wählt er sich auch nur in die 800 zelle ein obwohl ich mitten in der 1800 zelle sitze.

### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Magenta Zuhause M2 Hybrid 50000
- LTE Speedoption gebucht? Nein

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Nein
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: Von anfang an
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben) Heute mit neuen Router 22000
1. DSL & LTE :
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): 5600

### Infos zum Router:

- Name des Routers: Speedport Pro
- Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen : 120133.2.0.010.2
- Letzter Neustart vom Router: Neuer Router heute am 13.09.2018 schon 3 Reboots gemacht
- Externe Antenne: geht bei dem nicht

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 2.131 5.63

- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 0,072
- HEC 1.206
- FEC 34.621

### LTE - Informationen
- Cell ID 28788481
- RSRP keine angaben im Menue
- RSRQ Keine Angaben im Menue

### Bonding Tunnel - Informationen keine angaben im Menue
- LTE Tunnel
- DSL Tunnel
- Bonding

Die Systemmeldungen telle ich gern per pm zu verfügung