Hallo,

bei unserer 90-jährigen Tante ist seit zwei Wochen das Telefon ausgefallen. Die Telekom meint die Leitung sei vermutlich mit Wurzeln in der Strasse durchwachsen. Ein Reparaturtermin wurde trotz mehrfacher Nachfrage nicht mitgeteilt.

Wie lange dauert es erfahrungsgemäß bis die Telekom solche Schäden repariert? Wieso kommt von der Telekom überhaupt keine Auskunft zu dem Reparaturtermin?

Wir denken darüber nach, einen LTE Hybrid Anschluss zu nehmen, der ja angeblich auch ohne Leitung funktioniert. Funktioniert auch die Telefonie, wenn der Router nur über LTE läuft?
Hiernach geht das Telefon nicht über LTE . https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-Hybrid-Internet-geht-Telefon-nicht/td-p/1550041

In den Produktinfos steht, dass Telefonie auch über LTE geht, wenn die DSL Leitung noch nicht geht.
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/hybrid-lte-option-der-mobilfunk-turbo-fuers-festnetz-604556

"Sofort surfen und telefonieren – selbst wenn der Anschluss noch nicht läuft"

Was stimmt? Geht das Festnetztelefon nur über LTE wenn man die LTE /DSL Hybrid Option hat oder nicht?

Stellt der Router automatisch auf LTE um wenn die DSL Leitung nicht funktioniert oder muss unsere Tante da etwas manuell umstellen?

Danke für Eure Hilfe.