Gelöst

lte hybrid zu langsam

vor 6 Jahren

Guten Tag,

 

wir haben seit ca. 7 Monaten Hybrid Tarif M mit Speedport. Wir haben nur einen DSL Anschluss mit 384 kbit/s. Zum Anfang hatten wir mit Datenturbo zwischen 5 - 15 mbit. Inzwischen haben wir gerade einmal 1 Mbit. Wir haben bereits eine Aussenantenne mit vollem Auschlag desr Speedport. Der Mast ist ca 1 km entfernt. Ich muss sagen 45 €/Monat sind uns für gerade einmal 1 Mbit doch sehr teuer bezahlt. Kann uns die Telekom da helfen?

 

Vielen Dank

Jan

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo,

       

      danke ich hatte gestern eine Störung gemeldet. Es wurde angeblich auch eine Störung gefunden. Heute morgen sollte ich es probieren und hatte mit einem Mal plötzlich 14 Mbit (noch nie gehabt). Wie es auch sei ich bezog mich darauf wenn ich den Tarif M mit 50 Mbit nicht erreichen kann, dann kann ich auch den Tarif S mit 16 Mbit nehmen und zahle pro Monat 5 € weniger. Verstehst du was ich meine?

      Jedenfalls läuft es jetzt erst einmal und sehe das Ticket als gelöst. Es sind nur noch 12 Monate.

       

      Viele Grüße Jan

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