Gelöst
LTE sofort widerrufen
vor einem Jahr
Hallo,
Ich bin in ein Neubau gezogen und es hieß dass die Telekom Glasfaser bereitstellt. Schnellstmöglich. Nun sind 2 Monate fast vergangen. LTE sofort habe ich zwar erhalten aber es nervt, dass ich seit Wochen zwischen Hausverwaltung und Telekom Rum geschubst werde. Keiner kennt eine Antwort.
Und ich wurde sehr oft aus dem Chat geworfen oder weiterverbunden in falsche Abteilungen. Ich bin. Sehr enttäuscht von der Telekom.
Ich möchte nun widerrufen. Erhalte ich dann meine Bereitstellungsgebühr vom 69.95 zurück?
Der richtige Vertrag hat ja noch nicht begonnen.
Freundliche Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen möglich, nach 2 Monaten ist der Zug abgefahren
Wenn du hier deine Frage zum Problem beim LTE Sofort stellst könnten wir vielleicht helfen? Oder ging es nur um die Frage ob du widerrufen kannst?
Was genau ist denn das Problem?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Es ging um die Bereitstellung von Glasfaser. Keiner weiss wann. Und behaupten sogar dass es nichts im System gibt.
Wird dir auch niemand mitteilen denn das ist ein Thema zwischen dem Bauherren und dem Bauherrenservice der Telekom.
Aber der andere Vertrag ist noch nicht gestartet. Der richtige DSL Vertrag. Also könnte ich rein theoretisch widerrufen. ?
Wenn der noch nicht gestartet ist sollte das machbar sein, du hast ja demnach noch keine Auftragsbestätigung mit Termin bekommen.
Die Frage ist dann was du dir davon erhoffst ohne Internet dazustehen? Das bekommst ja dann auch nicht wenn die Glasfaserleitung steht wenn es keinen Auftrag gibt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von