LTE Sofort Bestätigung

2 years ago

Hallo zusammen,

 

Habe Glasfaser + LTE Sofort vorbestellt und bekomme seither keinerlei Infos mehr. Wurde vor 5 Tagen bestellt. Am Telefon kann keiner mit der Auftragsnummer etwas anfangen. 

Was soll ich tun?

1142

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    • 2 years ago

      Hallo @Sebastian.mi 

       

      Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an.

      Bitte hinterlege in deinem Userprofil deine Kunden- und Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.

       

      Es wäre toll, wenn du mir eine kurze Info hier lassen würdest, wenn du die Daten eingepflegt hast.

       

      Viele Grüße

      Claudia Bö.

      14

      Answer

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      2 years ago

      Hat es jetzt geklappt? @Heike B. @Claudia Bö. 

      Answer

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      2 years ago

      Hat geklappt @Sebastian.mi 

       

      Wann bist du diesbezüglich telefonisch erreichbar? 


      Viele Grüße 
      Elvira H.

      Answer

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      2 years ago

      Jederzeit @Elvira H. 

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    • 2 years ago

      Ich danke für das nette Gespräch @Sebastian.mi

       

      Die Kolleg*innen sollten dir weiterhelfen können. 

      Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen, ob es geklappt hat. Fröhlich 


      Viele Grüße 

      Elvira H.

      8

      Answer

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      2 years ago

      @Sebastian.mi ja, ich verstehe dich und meine Kollegin @Heike B. auch. Wir können den Auftrag nicht versenden, dass muss leider über den Bauherrenservice angestoßen werden, da nur diese LTE Sofort buchen und entsprechend bearbeiten und dein Ansprechpartner sind. 

       

      Grüße Anne W.

      Answer

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      2 years ago

      Telefonnummer? @Anne W. @Heike B. 

      Answer

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      2 years ago

      @Sebastian.mi 0800 3301903  bis 20 Uhr

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