Gelöst
LTE Speedoption M kündigen
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte die LTE Speedoption M kündigen, da Geschwindigkeiten um die 16Mbit, bzw. darüber hinaus an unserem Anschluss meines Wissens ohnehin nicht möglich sind.
Da ich im Kundencenter keine Möglichkeit dazu gefunden habe und in den Beiträgen gelsen habe, dass dies auch nicht möglich ist, versuche ich es über diesen Weg.
Danke im Voraus
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
@mathmann92
Welchen Weg hast du genutzt?
Hier ist ein richtiger:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Habe das Formular ausgefüllt und abgesendet.
Danke für die schnelle Rückmeldung!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich möchte die LTE Speedoption M kündigen, da Geschwindigkeiten um die 16Mbit, bzw. darüber hinaus an unserem Anschluss meines Wissens ohnehin nicht möglich sind. Da ich im Kundencenter keine Möglichkeit dazu gefunden habe und in den Beiträgen gelsen habe, dass dies auch nicht möglich ist, versuche ich es über diesen Weg.
Da ich im Kundencenter keine Möglichkeit dazu gefunden habe und in den Beiträgen gelsen habe, dass dies auch nicht möglich ist, versuche ich es über diesen Weg.
Du hast nun die Qual der Wahl.
Greetz
Stefan D.
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vor 5 Jahren
Hallo @mathmann92,
ich springe mal für @Stefan D. ein.
Mögen Sie uns noch bitte ihre Rückrufnummer in ihrem Profil hinterlegen?
Danke und Grüße
Florian Sa.
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vor 5 Jahren
danke für die Rückrufnummer.
Telefonisch konnte ich Sie nicht erreichen. Wann passt es ihnen am besten?
Schöne Grüße
Florian Sa.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Telefonisch passt eigentlich immer abends nach 17:00 Uhr.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich bedanke mich für das freundliche Gespräch.
Die LTE Speedoption M kann ich leider nicht kündigen, da auch unser System streikt. Ihren Wunsch habe ich jetzt intern weitergeleitet.
Eine Kündigungsbestätigung wird folgen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Florian Sa.
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vor 5 Jahren
bitte entschuldige die sehr lange Bearbeitungszeit.
Die LTE Speedoption M wird am 25.11. gekündigt.
Eine Bestätigung erfolgt via E-Mail.
Schöne Grüße
Florian Sa.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Florian Sa.
Es wurde bei Neuvertrag Anfang des Jahres vereinbart, dass man nach 6 oder 12 (bin unsicher) zu S kann, daher muss man nicht bis Laufzeitende warten.
ODER?
Bzw. könnt ihr beim vorzeitigen Downgrade nicht tätig werden?
Antwort
von
vor 5 Jahren
sende mir mal bitte die Daten per PN.
Danke und Grüße
Florian
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Florian Sa.
kommen, aber nicht mehr heute. 😉
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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