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LTE, Verbunden aber kein Internet verfügbar
5 years ago
Servus,
ich bin vor einigen Wochen umgezogen und jetzt an einem neuem Standort, es ist leider so das ich so tief in der Pampa sitze das ich den Speedport Hybrid Router aktuell nicht mit DSL Syncronisieren kann, für mich ist das erstmal soweit kein problem solange ich ein wenig Internet per LTE nutzen könnte.
Um auf dem Standort hier auf LTE zugreifen zu können bekam ich jetzt eine neue SIM Karte für den Router, soweit hat sich diese nach der Eingabe der PIN auch verfiziert und sich mit der Zelle verbunden.
Was leider fehlt ist das Internet per LTE . Ich mutmaße das der Funk- Turm mich mehr oder weniger ignoriert.
Im Log sieht es derzeit so aus
1.01.1970 01:02:40DHCP ist aktiv: 01.01.1970 01:02:40 fe80::1 (DH101)
01.01.1970 01:02:38Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
01.01.1970 01:02:33DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:7000:0:2:0:53 meldet ein Ereignis: Timeout (P008)
01.01.1970 01:02:08Voice Redundancy wurde deaktiviert. (VR_101)
01.01.1970 01:02:08Voice Redundanz kann nicht aktiviert werden. (VR_001)
01.01.1970 01:01:53DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:7000:0:2:0:53 meldet ein Ereignis: Timeout (P008)
01.01.1970 01:01:42DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:7000:0:2:0:53 meldet ein Ereignis: Timeout (P008)
01.01.1970 01:01:36Voice Redundancy wurde aktiviert aufgrund NCP Fehler. (VR_105)
01.01.1970 01:01:35Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <2a01:59e:XXX:1c2f:5a2c:80ff:XXX:9208> erhalten (HYB005)
01.01.1970 01:01:27LTE-ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 35704065, Band = LTE800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -8dB (LT004)* Hinweis die Adresse wurde von mir durch XXX ersetzt.
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5 years ago
Servus, ich bin vor einigen Wochen umgezogen und jetzt an einem neuem Standort, es ist leider so das ich so tief in der Pampa sitze das ich den Speedport Hybrid Router aktuell nicht mit DSL Syncronisieren kann, für mich ist das erstmal soweit kein problem solange ich ein wenig Internet per LTE nutzen könnte.
Okay, also du bist mit Hybrid umgezogen und am neuen Standort bekommt der Router kein DSL? Störung hast du bestimmt schon gemeldet?
LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 35704065, Band = LTE800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -8dB (LT004)* Hinweis die Adresse wurde von mir durch XXX ersetzt.
Danke für die Infos und die Werte sind okay. Bin nur grade irritiert. Straßenname mit "K" vorne stimmt? Nur Ja oder Nein schreiben, nicht ausgeschrieben hier posten.
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Hi, nein das ist meine alte Adresse, die neue Stadt beginnt mit R die aktuelle Straße mit O.. die Straße mit K ist die alte Adresse.
"Störung hast du bestimmt schon gemeldet"
Ja hatte ich, es hieß einmal es würde funktionieren wenn ich die karte reinschiebe, danach sollte ich nochmal warten bis heute Mittag. Nuja und nun hakt es an irgendwas.
Ich war schon am überlegen Eurer Anleitung zu folgen mit Werkseinstellung dann einrichtung ohne DSL, aber bevor ich das mache und es damit verschlimmer warte ich mal lieber, der Router hatte ja mal vor einiger Zeit DSL an der alten Adresse.
Zu deiner Frage, genau so ist es leider derzeit mit dem DSL, was für mich im Grunde aber nicht so relevant ist, ich habe mich damit schon abgefunden 😀
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5 years ago
Hallo @GNetwork
der @Stefan D. ist schon im Feierabend oder sogar Wochenende.
Mal sehen wer vom @Telekom hilft Team heute noch da ist, vielleicht @Jonas J. 💡
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Na dann übe ich mich noch ein wenig in Geduld
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5 years ago
Guten Morgen @GNetwork ich bin gerade etwas irritiert, denn an der neuen Adresse ist kein Anschluss geschaltet oder gebucht. Wurde denn ein Umzug angemeldet? Einfach den Router mitnehmen funktioniert nicht. Oder hast du einen neuen Vertrag abgeschlossen und eine neue Kundennummer erhalten?
Grüße Anne W.
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5 years ago
Die Adressdaten sind im Kundenmenü schon eine andere, ja in mehreren Gesprächen hatte ich den Standort geändert, daher ja auch die neue SIM an die neue Adresse. Könnte erklären warum die SIM hier nicht funktioniert 😀
Unlogged in user
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5 years ago
Grüße Anne W.
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5 years ago
Unlogged in user
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5 years ago
Wie besprochen habe ich jetzt den Umzug im System eingestellt, da es aber keine freien Leitungen gibt läuft dieser erstmal auf einen internen Fehler, damit die Kollegen der Leitungsführung im Hintergrund prüfen können was hier technisch möglich ist. Mit Glück sogar VDSL.
Es tut mir natürlich Leid, dass das vorher niemand gesagt oder in die Wege geleitet hat.
Beste Grüße aus dem sonnigen Kiel wünscht Anne W.
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5 years ago
Vielen Dank für das freundliche Telefonat und schnelle Klärung
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5 years ago
Grüße Anne W.
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5 years ago
So mein lieber @GNetwork leider wurde es doch nichts mit einem Anschluss, denn an der Adresse ist technisch durch uns nichts möglich.
Wir haben alle Option ausgeschöpft, aber es geht leider nicht.
Aber tröste Dich, nun wohnst du wahrscheinlich richtig schön. 😇
Daher habe ich den Vertrag zum Laufzeitende gekündigt, da dies noch früher war als das Sonderkündigungsrecht. Die Bestätigung bekommst du parallel natürlich auch noch mal zugesandt. Da du deine E-Mailadresse behalten möchtest, hier noch der Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622 wie du vorgehen musst. Für Dich ist der Punkt: Haupt-E-Mail-Adresse eines Festnetzvertrags → Freemail von Relevanz. Aber auch darüber wirst du noch mal automatisch informiert.
Tja, jetzt bleibt mir nur noch zu sagen, dass ich Dir alles Gute wünsche.
Beste Grüße und bleib gesund. Anne W.
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