LTE-Verfügbarkeit für Magenta Zuhause Hybrid
6 years ago
Hallo,
demnächst (12.09.19) wird unser analoger Anschluss auf IP umgestellt. Ich sprach grade eben mit einem Servicemitarbeiter in der Hotline um die Vertragsänderung zu klären. Ich möchte aber auch keinen reinen Magenta Zuhause Vertrag haben, da wir seit mitte März immer wieder Verbindungsprobleme und Abstürze für teils mehrere Wochen hatten. Da sich das Problem offensichtlich nicht ganz lösen lässt und die Verbindungsgeschwindigkeit durch die IP Umstellung bei mehreren Leuten hier im Ort stark eingebrochen ist, möchte ich gerne Magenta Zuhause Hybrid haben. Der Servicemitarbeiter sagte nun aber, das LTE bei uns nicht verfügbar sei und wir deshalb kein Hybrid bekommen würden. Da unser Nachbar allerdings auch bei der Telekom einen LTE Router mit Vertrag hat, und nur ca. 25 Meter von uns weg wohnt, macht das ja herzlich wenig Sinn. Der Berater sagte, ich soll mich hier melden um eine Überprüfung zu veranlassen, bei dem ein Mitarbeiter rausfährt, das Signal hier vor Ort misst, und dann feststellen soll ob Hybrid (bzw. LTE ) geht oder nicht. Wenn es nicht geht, wäre das für uns der Supergau .
MFG
Martin
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6 years ago
Bitte lesen:
LTE -vorhanden-ist-warum/ta-p/2416813" target="_self">Kein Hybrid möglich obwohl LTE vorhanden ist, warum?
Es wird niemand irgendwohin fahren und das bringt auch nix.
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6 years ago
Bitte lesen: Kein Hybrid möglich obwohl LTE vorhanden ist, warum? Es wird niemand irgendwohin fahren und das bringt auch nix.
Bitte lesen:
LTE -vorhanden-ist-warum/ta-p/2416813" target="_self">Kein Hybrid möglich obwohl LTE vorhanden ist, warum?
Es wird niemand irgendwohin fahren und das bringt auch nix.
@CyberSW
In deinem verlinkten Artikel funktioniert die Verfügbarkeitsprüfung nicht mehr.
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6 years ago
Da wird nichts gemessen, die Verfügbarkeit von Indoor LTE wird ausschließlich rechnerisch ermittelt. Allerdings ist das auch nur ein Punkt der für Hybrid gegeben sein muss.
Letztlich zählt nur das System der Telekom, lässt es Hybrid zu kannst du buchen, sagt das System es geht nicht dann ist das so.
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6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Die LTE Verfügbarkeit ist gegeben, aber die DSL Verfügbarkeit sieht nicht sehr rosig aus. Ich habe in unserer Datenbank für deinen Anschluss eine Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt. Der Hybrid Anschluss ist tatsächlich leider nicht verfügbar. Aber der MagentaZuhause via Funk wäre für dich Buchbar. Wäre der MagentaZuhause via Funk vielleicht eine alternative für dich?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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6 years ago
@Svenja Ba.
Soweit ich weiß, ist der Schwellwert bei via Funk höher als bei Hybrid.
Ist an der Datenbank vielleicht etwas schief, wenn MZ und via Funk möglich, aber kein Hybrid?
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6 years ago
Die Info, dass es mit dem Messen so gemacht werden würde, hatte ich vom Serviceberater am Telefon. Ist aber scheinbar nicht so, Danke für die Info, CyberSW.
Das Problem hier ist: Da die Telekom die Leitungsstörungen hier nicht in den Griff bekommt, siehts mit dem Festnetz ohne Funk bald schlecht aus. Grade Heute saßen die Techniker im Erdloch im Nachbarort, von dessen Hauptkabel auch wir gespeist werden. Vor 2 Wochen wurde auch an 2 Stellen dort gebuddelt. Auch als wir unsere Störungen von Mitte März bis Mitte Juni hatten wurde insgesamt 6 Mal gebuddelt. Die Leitung und die ganzen Muffen (über 30 stück bis zu uns hin) sind eben marode oder saufen ab.
Und nun wurde kürzlich mein Bruder auf IP umgestellt (gleicher Ort). Zuvor hatte er 2.0-2.1 Mbit/s, jetzt noch 1.2-1.4.
Und ich nutze das Internet recht intensiv, die 40-50GB Datenvolumen für LTE sind da leider recht wenig. Alleine die XBox lud in den letzten 30 Tagen für nur 3 Spiele + Systemupdates 31.6 GB Daten.
MFG
Martin
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6 years ago
@Master95
Wenn kein Ausbau geplant ist wende dich an deine Gemeinde, es gibt reichlich Fördertöpfe.
Dann käme noch "mehr Breitband für mich" in Frage, das kostet halt.
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6 years ago
Grüße Anne W.
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6 years ago
@der_LutzBei uns wird, aber nicht von der Telekom, ein Netzausbau via FTTH derzeit geplant.
Die Vermarktungskampagne dafür ist in unserem Gebiet auch schon fertig. Problem ist nur, dass es noch bis etwa Sommer/Herbst nächstes Jahr dauert, und hier grade alles auf IP umgestellt wird, sonst hätte ich das gar nicht erst angefasst.
MFG
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6 years ago
@Master95
Dann ist ja ein Ende in Sicht.
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