Hallo liebes Telekom Team,

seit dem Sturm gibt es im LTE Bereich erhebliche Bandbreitenprobleme.
Dies betrifft nur den Westlichen teil der Stadt.
Damit auch Hybridanschlüsse sowie Smartphones etc.

Direkt nach dem Sturm war die Zelle scheinbar beschädigt, und war für mehrere Tage nicht erreichbar. Somit auch kein Telekom LTE .
Mein Router hat versucht an mehreren Zellen, Masten Anschluss zu finden, was von den Leistungswerten her nicht passte.
Ein Paar Tage später war die Verbindung wieder da (sicher ein Techniker Einsatz vor Ort).
Gleiche Zelle, etwas schlechtere Werte.
Nun zur Bandbreite.
Mann kann messen, wann man möchte Früh Nachts egal 10 - 30Mbit Sehr schwankend also auch mal nur 7. Der Upload ist immer höher 40 Mbit bis 45 Mbit.
dies bestätigen auch andere Anwohner.
Egal ob man 1 km weg ist mit dem Smartphone oder 3 km, es wird nicht besser.

Vor dem Sturm waren wir bei 120mbit + bei mir Privat. Beim Bekannten der näher dran wohnt 180mbit +

 

Betroffen ist der ganze Westliche Ortsteil,

P-Cell id 60

Cell id 31561477

 

Mein Bekannter (Geschäftskunde) hatte es auch schon bei der Hotline versucht.

Eine Bestätigung der Reparatur gab es auch.

Aber nach 3 Wochen immer noch keine Besserung.
Störungsnummer xxxxxx

 

Für den Glasfaser Anschluss haben sich auch hier schon viele angemeldet, gelegt wurde es schon. Mir fehlen nur 20 Meter bis zum Haus, und wann die gemacht werden ...

 

Bitte um Prüfung und Behebung.

 

Edit Marita S.: Störungsnummer aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt.