Eigentlich wollte ich ja nur wissen, wie teuer der Vertrag bei einem Wechsel wäre (inkl. 2 Family Card Basic, Apple Watch, Disney+ 12 Monatsabo, Apple Music, MagentaTV Smart, MagentaTV Box) und ob dieser möglich ist. Sonst war der Facebook Support immer super. Mir wurde auch direkt ein Rückruf angeboten. Leider ruft mich niemand an. Im Chat wird sich jedes Mal entschuldigt, aber am nächsten Tag passiert dann leider wieder nichts. Das zieht sich seit dem 07.07.21 schon hin: ich hab ja Verständnis, aber irgendwann mag ich dann doch nicht mehr. Daher versuche ich es mal hierüber.
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut mir sehr leid, dass du bisher über einen anderen Kanal keine Rückmeldung erhalten hast.
Jetzt bin ich aber definitiv für dich da!
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Magst du mir sagen, wann es dir besser passt?
Ich bin diese Woche immer von 7 bis 14:30 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Nico Sch.
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vor 4 Jahren
Während der Arbeitszeit kann ich i. d. R. nicht telefonieren, daher würde nur 07:30 Uhr bis 08:00 Uhr z. B. passen.
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vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich deinen Tarif nun auf den MagentaMobil EINS mit dem MagentaEINS Unlimited Vorteil umgestellt.
Ab sofort kannst du die neuen Leistungen nutzen. Du bekommst wie besprochen auch noch eine schriftliche Bestätigung.
Ich wünsche dir nun ganz viel Freude mit MagentaEINS Unlimited, bleib schön gesund und bis zum nächsten Mal. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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vor 4 Jahren
Vielen lieben Dank auch Dir. Bin Happy 👍
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