Guten Tag 

Ich versuche seid längeren in der mein magenta app die festnetzrechnung einsehen zu können leider ohne Erfolg. Es heißt ich habe keine Berechtigung dazu. Habe schon das serviceteam kontaktiert auch ohne Erfolg. Hat da auch jemand die Erfahrung gemacht? Und wie behebe ich den Fehler? 

Vielen dank