Hallo zusammen,

ich, 27 Jahre alt und Studentin, habe im August einen MagentaMobil Young XS (Vertragsbeginn August) und einen MagentaZuhause Young (Vertragsbeginn Oktober) abgeschlossen.

Mir wurde beim Abschluss der Verträge im Chat versichert, dass ich ab Oktober MagentaEins Kunde wäre und auch den entsprechenden Bonus bekommen würde.

Zu dem Zeitpunkt gab es noch Tarife für Studenten bis 29 Jahre, diese werden wohl bei neuen Verträgen aktuell nicht mehr berücksichtigt.

Jetzt ist meine Frage: Wäre ich überhaupt berechtigt gewesen und wenn ja, ist es jetzt noch möglich?

Viele Grüße
Rut19huts