Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Keine Berechtigung für TV
vor 3 Jahren
Seit heute morgen, ca. 03:45 Uhr können wir über unser Magenta TV ONE keine TV Programm mehr empfangen. Es erscheit eine Fehlermeldung die gesagt, dass wir keine Berechtigung hätten.
TV Magenta ausschalten und neu starten, vom Strom nehmen, Update installiert, 10 Minuten alles aus....alles schon probiert, ohne Erfolg.
Alle Altersfreigaben sind sind freigeschaltet.
Bis 03:45 Uhr lief Magenta TV ONE einwandfrei ohne Störungen, wir konnten alles nutzen.
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Akzeptierte Lösung
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akzeptiert von
vor 3 Jahren
Und jetzt funktioniert es wieder
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Renate-Frank
Hallo!
Es haben heute morgen in der TV Plattform Systemarbeiten stattgefunden. Deswegen waren kurzzeitig Ausfälle zu beobachten.
Es geht aber jetzt wieder. Es stand auch in Kundencenter so geschrieben
Gruß Nobsi1