Keine Berechtigung für Live TV

vor 6 Monaten

Hallo ,

 

Ich habe gestern meinen Magenta TV one angeschlossen, aber wenn ich Live TV schauen will kommt diese Meldung : , 

Du hast leider keine Berechtigung, um diesen Inhalt abzuspielen. ‚ 

 

In meinem Vetrag ist aber Magenta tv L dabei.

kann mir jemand weiter helfen ? 

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  • Community Guide

    vor 6 Monaten

    Kann es sein dass du nen älteren Tarif hast? Wenn ja würde es ggfs nicht gehen.

    Schau mal auf deine Rechnung wie genau der Tarif heißt und schreib uns das mal

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

     

    MagentaZuhause L mit MagentaTV

  • Community Guide

    vor 6 Monaten

    Ach ja, was wir auch noch wissen müssten um zu helfen:
    Hast du die MagentaTV One oder hast du die MagentaTV One 2. Generation?

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Magenta TV one

  • Community Guide

    vor 6 Monaten

    Der Tarif ist zu alt.

    Du musst auf die neuen Tarife umstellen damit die neuen Endgeräte damit auch gehen

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    @R.Jasinski  schrieb:
    Na toll warum wurde mir das dann beim reciver holen nicht gleich gesagt

    Hast du denen gesagt was für einen Tarif du hast und gefragt ob es damit geht?

     

    Wobei dem Käufer ist da echt was untergegangen wenn er versäumt hat dich wieder 24 Monate an die Telekom zu binden durch einen Tarifwechsel 😂

  • Community Guide

    vor 6 Monaten

    Noch eine Anmerkung:
    Wenn du noch einen der alten Receiver ( MR oder TV Box) in Verwendung hast - die gehen dann nicht mehr wenn du auf die neuen Tarife gehst.

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