Magenta Eins Beta nach Testzeit Anschlussgebühr bezahlen!
vor 3 Jahren
Hi, nachdem nun bald mein Magenta Beta Tarif am 31.09.2021 ausläuft und ich weiter bei der Telekom bleiben wollte, rief ich beim Kundencenter an und wollte den Tarif dann wechseln, weil der Unlimited mir zu teuer ist.
Leider verstehe ich nicht, wieso ich nun eine Anschlussgebühr bezahlen soll?!
Es besteht doch schon ein Anschluss an dem nichts gemacht werden muss.
Rechtfertigen kann man diese Gebühr nun nicht, außer das man dem Kunden nun das Geld abzwacken will, was man am Anfang erlassen bekommen hat zum Test beginn.
Schade das man seinen Kunden nicht behalten will.
Aber was solls, gibt ja genügend andere Dsl Anbieter 
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vor 3 Jahren
Hallo @serhatkenar1989
Als Betatester ist man halt kein Kunde.
Da sie sich nun für die Konkurrenz entscheiden haben, benötigen sie keine Hilfe mehr um eventuell die Anschlußgebühr zu sparen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@serhatkenar1989
Und sie haben in einem geschlossenen Betatest regelmäßig Produkte der Telekom genutzt?
Die beta ist zu Ende und eine VVL " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ VVL /ta-p/4642646#glossar" target="_blank"> VVL gibt es da nicht.
Das war vorher bekannt.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Besteht eine Festnetz Nummer die Sie mitnehmen können? Dann sind Sie Neukunde und bekommen die Gebühr erlassen.
Bin selbst beta Kunde gewesen aber gleichzeitig von Vodafone zurück zur Telekom gewechselt
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Ludwig II
Daten sind hinterlegt.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Befinde mich in der selben Situation...
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Man, 69,95€ Anschlussgebühr - sind ja schon 3 1/2 Monate M1 Beta 😋. Von Telekom zu Telekom wird ohne Migrationsprozess wohl nicht klappen. Den werden die vermutlich auch nicht haben, denn sie stell(t)en die M1+/M1 Beta Plattform ein, nachzulesen unter www.teltarif.de/telekom-magentaeins-plus-ende/news/85438.html .