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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie gewünscht, habe ich den MagentaEINS-Vorteil auf die andere Rufnummer gebucht. Eine Bestätigung per SMS müsstest du zeitnah bekommen.
Viele Grüße
Sarah E.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Sarah E. , was ist denn zeitnah? Bis jetzt ist nix gekommen. Aber der Magenta Eins Vorteil scheint auf dem bisherigen Vertrag nicht mehr enthalten zu sein. Wann bekomme ich denn den Vorteil auf den gewünschten Vertrag gebucht? Oder muss ich doch noch etwas zusätzlich machen?
Antwort
von
vor 4 Jahren
da meine Kollegin aktuell nicht mehr im Dienst ist, übernehme ich kurz an dieser Stelle.
Wenn es um die Handynummer geht, die im Profil hinterlegt ist, dann ist es so, dass der Vorteil zum 16. November 2021 erfasst wurde.
Ich hoffe dies hilft dir erstmal als Information weiter.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von