Gelöst

Magenta Eins umbuchen

vor 3 Jahren

Ich würde gerne meinen Magenta Eins Vorteil auf einen anderen Mobilfunkvertrag umbuchen.

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @merchel,

    vielen Dank für das nette Telefonat.

    Wie gewünscht, habe ich den MagentaEINS-Vorteil auf die andere Rufnummer gebucht. Eine Bestätigung per SMS müsstest du zeitnah bekommen.

    Viele Grüße
    Sarah E.

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @merchel,

    da meine Kollegin aktuell nicht mehr im Dienst ist, übernehme ich kurz an dieser Stelle.

    Wenn es um die Handynummer geht, die im Profil hinterlegt ist, dann ist es so, dass der Vorteil zum 16. November 2021 erfasst wurde.

    Ich hoffe dies hilft dir erstmal als Information weiter.

    Viele Grüße

    Maria R.

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