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Magenta Eins umbuchen
3 years ago
Ich würde gerne meinen Magenta Eins Vorteil auf einen anderen Mobilfunkvertrag umbuchen.
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3 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie gewünscht, habe ich den MagentaEINS-Vorteil auf die andere Rufnummer gebucht. Eine Bestätigung per SMS müsstest du zeitnah bekommen.
Viele Grüße
Sarah E.
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3 years ago
@Sarah E. , was ist denn zeitnah? Bis jetzt ist nix gekommen. Aber der Magenta Eins Vorteil scheint auf dem bisherigen Vertrag nicht mehr enthalten zu sein. Wann bekomme ich denn den Vorteil auf den gewünschten Vertrag gebucht? Oder muss ich doch noch etwas zusätzlich machen?
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3 years ago
da meine Kollegin aktuell nicht mehr im Dienst ist, übernehme ich kurz an dieser Stelle.
Wenn es um die Handynummer geht, die im Profil hinterlegt ist, dann ist es so, dass der Vorteil zum 16. November 2021 erfasst wurde.
Ich hoffe dies hilft dir erstmal als Information weiter.
Viele Grüße
Maria R.
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