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Magenta Eins Vorteil LTE Max
vor 8 Jahren
Schönen guten Tag zusammen,
ich bin es mal wieder ^^
Habe heute eine SMS bekommen mit den Informationen zum Magenta Eins Vorteil. Habe mir direkt mal die Vorteile durchgelesen und die Option "Hybrid LTE Max Speed" gesehen. Dachte mir direkt das diese Option bei mir anders heisst. Nachgesehen und bei mir heisst diese Option "MagentaEINS TV Hybrid Vorteil".
Direkt über die Telekom Homepage den Chat angeschmiessen da ich leicht verwirrt war. Der nette Herr im Chat teilte mir mit das es die selbe Option sei und bei mir LTE Max freigeschaltet ist.
Jetzt kommt das große ABER: Der Anschluss ist auf 50 mbit/s festgesetzt. Wieso konnte mir der Herr nicht sagen und konnte auch keine 100 mbit/s freischalten.
Die Hotline führte zum selben Ergebnis. Keine 100 mbit/s über LTE an meinen Anschluss verfügbar. Jetzt geht das Theater wieder los was ich schon vor ein paar Monaten hatte. Ich dachte das die LTE Max Option dafür sorgt das man nicht mehr auf eine Geschwindigkeit festgesetzt wird. Jetzt heisst es mal wieder das der Sendermast ausgelastet sei. Hier im Forum sagte man mir aber das, dass nicht der Fall sei.
Wäre nett, wenn sich das nochmal jemand ansehen würde. Bevor ich zu Magenta Eins gewechselt bin ging ja auch mehr als 50 mbit/s.
Hier nochmal der LTE Mast mit welchen ich verbunden bin.
LTE -Zelleninfo: PLMN = 26201 , CellID = 28495361
Gruß
Marcel
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5 Sterne Mitglied
vor 8 Jahren
Hallo,
@Florian Sa.kannst du dir das mal ansehen? Danke schonmal vorab. Dachte das LTE Max die Begrenzung der Geschwindigkeit aufhebt egal wie viel der Mast hergibt.
Gruß
Marcel
4
Antwort
von
vor 8 Jahren
Morgen @Kugic,
da ich sehr ungeduldig bin habe ich nochmal bei der Telekom angerufen. Nach endlosen hin und her sieht es tatsächlich so aus als wäre diese Option nicht gebucht. Das konnte mir die Dame aus der Hybrid Technikabteilung sagen. Sie sagte ich surfe mit der Speedotion M. Sie hat das Problem jetzt wieder zurück an die Kollegen aus der Vertragsabteilung gegeben. Bin gespannt wann und ob sich jemand meldet.
Eine Kollegin von der Telekom wollte mir sogar erzählen es würde diese Option gar nicht geben ^^
Gruß
Marcel
Telekom hilft Team
vor 8 Jahren
ich schaue mir das Ganze jetzt an und melde mich hier wieder, sobald ich mehr schreiben kann.
Viele Grüße
Michaela W.
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Telekom hilft Team
vor 8 Jahren
Dieser Funkmast funkt auf der LTE1800MHz Frequenz. Damit sollten teoretisch bis zu 100 MBit/s möglich sein.
Viele Grüße
Michaela W.
10
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Nyuu,
ich springe kurz für meine Kollegin @Marita S. ein.
Im Standby Modus wird mittlerweile kaum bzw. minimal Bandbreite für den Receiver reserviert.
Viele Grüße und erholsame Feiertage
Erdogan T