Hallo,

ich wohne in einer Siedlung in der ohne Hybrid nicht viel geht (DSL 3 Mbits) - dank Hybrid sind in den letzten knapp 10 Jahren im Schnitt Gesamtwerte zwischen 5 & 10Mbits mittels des Speedport Hybrid Routers möglich gewesen.

Da viele Nachbarn inzwischen zu O2, Starlink, etc. gewechselt sind habe auch ich die Kündigung vollzogen.

Vom netten Telekom Mitarbeiter wurde ich von der Kündigung abgebracht, mit den Worten wir haben Technik sie nun mehr mobile Daten ins Haus bekommt und siehe da ich bin zum Speedport Smart 4 mit externer 5G Empfangseinheit gewechselt.

Die Geräte kamen 4 Tage bevor der neue 5G Tarif starten sollte. Ungeachtet dessen habe ich sie bereits installiert, da ich ja schon Hybrid Kunde war und eine SIM Karte aus meinen Magenta S Tarif vorlag. Nach Installation der Geräte konnte ich meinen Augen kaum trauen, ganze 140Mbits (ausschließlich aus dem LTE Netz) konnten so am Router gemessen werden. Die Freude war groß, endlich ungestört arbeiten und streamen.

Die Freude endet jedoch mit dem Tag als der neue Tarif loslief und die Antenne auch Daten aus dem 5G Netz holt und offensichtlich eine Drosselung arbeitet die nur noch 50MBits zulassen. Anders als vom Mitarbeiter zugesichert, das die 50 Mbits nicht das Ende des Speeds wäre, sondern man versuche das Beste aus den mobilen Daten herauszuholen. 

Nun habe ich telefonisch versucht in einen höheren anderen Magenta Hybrid Tarif zu wechseln, aber das System gibt an meiner Adresse maximal M her. Das liegt wohl an der sehr schlechten DSL Leitung. 

Weiter zum Techniker um die Drosselung zu entfernen, aber er konnte mir auch nicht helfen.

Nun meine Frage: Technologisch kam ich hier deutlich mehr Speed empfangen als der Vertrag zulässt, wie komme ich bei meinem Magenta M Vertrag aus der Karten-Drosselung raus, die bei meinem Magenta S Vertrag nicht aufgeschaltet war?

Warum steht sich die Telekom hier selbst im Weg und zwingt mich zum Wechsel zum Mitbewerber die versuchen das Maximum aus den mobilen Daten rauszuholen?

Hat jemand eine Idee wie ich an Magenta Hybrid L Tarif rankommen, das die 5G Empfangseinheit voll arbeiten kann? 

Als wir über all die Jahre weniger Speed hatten als wir vertraglich bezahlt haben hat das die Telekom nicht gestört und den Tarif angepasst, nun habe ich die Möglichkeit mehr Speed aus den mobilen Daten zu holen und Telekom bremst.

Freue mich auch HILFE. Danke