Gelöst
Magenta Hybrid L gedrosselt?
vor 9 Jahren
Hallo,
ich habe nun Magenta Hybrid schon seit fast 2 Jahren. Ich bin noch nie an den versprochenden 100Mbit/s rangekommen. Im durchschnitt habe ich eine Verbindung von 30Mbit/s. Nun habe ich mir mal zum Testen die Data Comfort Free gehol. 5GB Datenvolumen mit einer Geschwindigkeit von 300 MBit/s sollten für die Test ausreichen. Als die Sim Karte dar war habe ich sofort einen Speedtest mit meinem Handy gemacht. Und siehe da ich komme mit meinem Handy an die 90Mbit/s ran. Danach habe ich gleich einen Speedtest mit meinem Rechner gemacht. Ich bin wieder nicht über die 30Mbit/s gekommen, Da frage ich mich wie sowas sein kann. Ich habe den Speedtest an exakt gleichen Stelle gemacht wie der Hybrid Router steht.
Nun liebe Telekom, woran leigt es?
P.S: Der Computer ist mit LAN am Router angeschlossen.
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akzeptiert von
vor 9 Jahren
hy nabend @cmiit was für ne vdsl wurde denn genau in der auftragsbestätigung bestätigt...
dann mal du kannst net handygeschwindigkeit un hybrid geschwindigkeit beim lte vergleichen... denn handy is wesentlich höher prioisiert als hybrid 
noch ne info zu hybrid ..... der hacken bei hybrid is wenn lte zelle ausgelastet oder überlastet is dann greift ne art prioisierung erst mobilfunk dann via funk un die reste wo diese 2 klassen net brauchen werden unter den hybridkunden verteilt...... leider wird bei hybrid uf lte seite genau 0 garantiert ..... grüßle 
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vor 9 Jahren
@cmiit
Du hast vermutlich nicht den "MagentaZuhause L Hybrid" mit einem 100 Mbit/s schnellen VDSL-Vectoring-Anschluss sondern den "MagentaZuhause S Hybrid" mit der Speedoption L, bei dem ein max. 16 Mbit/s schneller DSL-Anschluss dabei ist.
Die Telekom verspricht bei Hybrid für die "L" Variante keinesfalls 100 Mbit/s über LTE - sie verspricht wenn Du es genau nimmst über die LTE -Seite NULL an zusätzlicher Geschwindigkeit. Sagt Dir aber, dass sie bei L nicht aktiv bei 16 Mbit/s oder bei 50 Mbit/s abriegelt.
Was @Dunja Baumgartner bereits schrieb und was man sonst so liest ist man mit einem reinen Mobilfunkvetrag im LTE bevorrechtigter Teilnehmer gegenüber einem Hybridnutzer. Von der Telekom kenne ich diesbezüglich aber keine offizielle Aussage, denn sonst wäre sie möglicherweise in Fällen wie in Deinem angreifbar. Denn das wäre genau eine von Dir bemängelte und möglicherweise festgestellte Drosselung (es könnte aber auch z.B. an einem Fehler des Hybridrouters liegen).
Auf jeden Fall ist es unschön, wenn Du für die Speedoption L monatlich 10 Euro Aufpreis bezahlst, wenn die Speedoption M für monatlich 5 Euro aber dieselbe Wirkung hätte. Und so unschön das ist hier noch eine weitere Unschönheit: Wenn Du die Speedoption L eines MagentaZuhause S Hybrid kündigen solltest, dann kann es gut sein, dass anschließend weder eine Speedoption M buchbar ist noch dass Du dann erneut die Speedoption L erneut buchen kannst.
Mach mal das:
(klick!) Kundennummer/Telefonnummer nicht öffentlich einsehbar hinterlegen
Ich nehme mal an, dass es im Haushalt keinen Telekom Mobilfunk Laufzeitvertrag gibt und dass Du damit kein MagentaEINS für den Hybridanschluss hast. Denn sonst wäre die Speedoption L sowieso überflüssig, da Du dann eine ähnliche Speedoption kostenlos erhalten würdest. Da wird dann das Telekom Gesamtpaket plötzlich ziemlich günstig.
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