‎Magenta Hybrid - LTE ohne Beschränkung auch für Bestandskunden?

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Magenta Hybrid - LTE ohne Beschränkung auch für Bestandskunden?

4 years ago

Hallo liebe Community,

ich habe gesehen, dass der Magenta Hybrid Tarif mittlerweile im LTE -Anteil bei Neukunden ohne Bandbreitenbeschränkung angeboten wird.

Bei mir als Bestandskunde ist wohl noch die Drosselung auf 50 MBit aktiv.

Wird bei Bestandskunden auch die Drosselung deaktiviert?

Vielen Dank und schönen Abend.

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4 years ago
Um mehr zu bekommen ist ein Wechsel in die aktuelle Struktur mit Hybrid-Option notwendig.

Welcher Tarif mit welcher DSL Geschwindigkeit ist denn vorhanden und wie viel Geschwindigkeit kommt an?

Ist eine Speedoption gebucht?

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4 years ago
Müsste der Magenta Hybrid (M) sein.
DSL aus der Kupferleitung liegt bei gerade mal 2 MBit.
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4 years ago

@DerChecker schrieb:

Müsste der Magenta Hybrid (M) sein.

DSL aus der Kupferleitung liegt bei gerade mal 2 MBit.

Dann ist es der M(2) und nicht der M.

Und wieviel Speed erreichst Du so komplett im Downstream/Upstream?
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4 years ago
Jetzt noch die alles entscheidende Frage:
Muss ich zum Tarifwechsel die Telefonhotline bemühen?
Machen die das problemlos mit, wenn ein Wechsel in einen "niedrigeren" Tarif stattfinden soll?
Oder kann mir den Tarif hier im Forum ein Telekommitarbeiter ohne viel Blabla am Telefon umstellen?
Danke euch schon mal, hier wird einem echt schnell geholfen
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4 years ago

DerChecker

Machen die das problemlos mit, wenn ein Wechsel in einen "niedrigeren" Tarif stattfinden soll?

Machen die das problemlos mit, wenn ein Wechsel in einen "niedrigeren" Tarif stattfinden soll?

DerChecker
Machen die das problemlos mit, wenn ein Wechsel in einen "niedrigeren" Tarif stattfinden soll?

Seit August ist MagentaZuhause M Hybrid (2) --> MagentaZuhause S ein Upgrade.

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4 years ago
MagentaZuhause M Hybrid (2) --> MagentaZuhause S mit Hybrid LTE Option kann im Einzelfall auch in die Hose gehen wenn man über DSL dann plötzlich (noch) weniger als bisher erhält.
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4 years ago
Das kann aber in Einzelfällen bei (fast) jedem Tarifwechsel passieren.

Aber die Verfügbarkeit geht hier ja nicht nach tatsächlichen Leitungswerten...

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4 years ago
Guten Abend @DerChecker,

es hat etwas gedauert, doch da bin ich nun. Passt es heute Abend noch mit einem Telefonat? Andernfalls melde ich mich gerne morgen etwas eher.

Herzlichen Dank an die Community für die super Beratung!

Lieben Gruß
Diandra S.
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4 years ago
Hi @Diandra S. ,
morgen würde es mir besser passen
Schönen Abend noch.
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4 years ago
Hallo @DerChecker, gerade habe ich nur deine Sprachbox erreicht. Ich versuche es gerne später wieder. Ggf. kannst du für eine bessere Erreichbarkeit auch eine mobile Rückrufnummer in deinem Profil eintragen. Lieben Gruß, Diandra S.
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4 years ago
@DerChecker

DerChecker schrieb: Heute ist ungünstig, ansonsten gerne morgen.

Morgen ist schon heute & ich habe es auch schon bei dir versucht. Hatt nur kein Glück dich zu erwischen.

Greetz
Stefan D.

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4 years ago
@Stefan D.

War leider heute Morgen Geld verdienen

Können wir uns auf ein Zeitfenster einigen?

Morgen zwischen 16 und 18 Uhr?
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4 years ago
Hallo @DerChecker,

das können wir machen. Dann melden wir uns morgen ab 16 Uhr.

Viele Grüße Türkan Ü.
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4 years ago
Hallo @DerChecker,

ich bedanke mich für das freundliche Telefonat & wünsche viel Spaß mit dem neuen Tarif

Grüße
Alexander M.

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3 years ago
Ich hab meine Handy nummer hinterlegt. Ich bin bereit für einen Anruf.
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from
3 years ago
@Inga Kristina J.

SergejVanin

Ich hab meine Handy nummer hinterlegt. Ich bin bereit für einen Anruf.

Ich hab meine Handy nummer hinterlegt. Ich bin bereit für einen Anruf.

SergejVanin

Ich hab meine Handy nummer hinterlegt. Ich bin bereit für einen Anruf.

Answer
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3 years ago
Guten Morgen @SergejVanin,

sorry, dass es mit einem Anruf von uns nicht geklappt hat. Wie ich sehe, hast du den Tarifwechsel bereits selbst beauftragt.

Sollte noch etwas sein, gib uns gerne Bescheid.

Viele Grüße

Katja M.
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