Gelöst

Magenta Hybrid M(2) Problem

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, 

 

langsam bin ich etwas am Verzweifeln: Ich habe eine 2000er Leitung und "on top" eine LTE Option mit bis zu 50 MBit. Da ich in einem Dorf wohne, war mir klar, dass die 50 MBit ein bis-zu Angabe sind, die bei mir nicht ankommen werden. Aber leider kommt bei mir nichts zusätzliches an.

 

Ich habe mal eurer empfohlenes Template benutzt, um meine Situation zu schildern. Ich hoffe, jmd. kann mir weiterhelfen:

 

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Nein
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: -
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTE : ~1,7 - 2 MBit Down, ~1,5 - 3 MBit Up (gemittelte Werte, gemessen zu unterschiedlichen Tageszeiten / unterschiedlichen Tagen in den letzten 2 Wochen
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): s.o.
3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken): Wenn ich die DSL Verbindung trenne, bekomme ich die Fehlermeldung "keine Internetverbindung" (trotz 5 LTE Balken auf dem Router und im Konfig-Menü)

### Infos zum Router:

- Name des Routers: Speedport Hybrid
- Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen 050124.04.00.007
- Letzter Neustart vom Router: 01.01.2020
- Externe Antenne: ja/nein ja

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 543 / 2183
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 0 / 1
- HEC 0 / 0
- FEC 0 / 3970

 

### LTE - Informationen
- Cell ID 31693827
- RSRP ohne ext. Antenne: -106 / mit ext. Antenne: -82
- RSRQ ohne ext. Antenne: -7 / mit ext. Antenne: -6


### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel  LTE tunnel ( LTE :tun) Down
- DSL Tunnel DSL tunnel (DSL:tun) Down
- Bonding Bonding (Bond) Down

 

Mir erscheint es so, als würde der LTE -Turbo "nicht zünden", mir erschließt sich aber nicht warum. 

 

Vielleicht hat ja noch jemand eine zündende Idee Fröhlich

 

Viele Grüße,

Dennis

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      So @thegr81 wie ich gerade informiert wurde, war der Techniker da und hat der Techniker den Port getaucht und die Verschaltung behoben. Jetzt messe ich den Anschluss auch endlich synchron. Berichte bitte wie der Stand der Dinge ist. Die richtigen Rufnummern sollten jetzt auch funktionieren und das Bonding (Zuschaltung) sollte auch gehen.

      Ich bin gespannt was du sagst. Fröhlich

      Grüße Anne W.

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Anne W. 

       

      ich bin auch gespannt und melde mich, wenn ich zu Hause bin. Die Technikerin war eine Stunde früher da, da war meine Frau zum Glück noch zu Hause Fröhlich

       

      Deine Rückmeldung hört sich auf jeden Fall vielversprechend an.

       

      Viele Grüße!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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