Gelöst

Magenta Hybrid nur 100 mbits verfügbar, obwohl Handy mehr als 350 mbits Download anzeigt

vor 14 Stunden

Hallo Community,

ich hätte eine Frage. Wir haben letztes Jahr einen Magenta Hybrid Vertrag abgeschlossen, da die Gegebenheiten bei uns vor Ort leider nur maximal 16 mbits per DSL zulassen und ansonsten auch kein Kabelinternet zur Verfügung steht. An Glasfaser ist gar nicht zu denken, da der Ausbau wohl seitens Vodafone erst 2027 stattfinden wird. Zwei Häuser weiter wird der Glasfaser Ausbau dieses Jahr noch bis zum Sommer fertiggestellt.

Zu dem damaligen (und heutigen) Zeitpunkt sind nur 100mbits möglich, also das L-Paket. Wir haben nun jedoch festgestellt, dass wir per Handy mit unserem Telekom-Mobilfunkvertrag weitaus höhere Geschwindigkeiten erreichen und aus unserer Sicht somit auch 250 mbits, also das XL-Paket möglich bzw. verfügbar sein sollte.

Die Signalqualität des 5G -Empfängers ist ebenfalls hervorragend:

Empfangsstärke 5G -81 dBm (Band 78 / 3500 MHz)

Wieso wird dieses trotzdem nicht angeboten? Wir hätten nämlich großes Interesse an einem schnelleren Internet.

Vielen Dank im Voraus!

Liebe Grüße

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Stunden

      Guten Morgen @KirbyAir, willkommen bei uns in der Community!

       

      Du hast hier schon wertvolle Tipps bekommen. 

       

      Leider gelten für Mobilfunk und Hybrid Tarife unterschiedliche Parameter. 

       

      Wenn eine Verfügbarkeit in den Datenbanken nicht angezeigt wird, können wir diese auch nicht überschreiben. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      1

      von

      vor 5 Stunden

      Heike B.

      Leider gelten für Mobilfunk und Hybrid Tarife unterschiedliche Parameter. 

      Guten Morgen @KirbyAir, willkommen bei uns in der Community!

       

      Du hast hier schon wertvolle Tipps bekommen. 

       

      Leider gelten für Mobilfunk und Hybrid Tarife unterschiedliche Parameter. 

       

      Wenn eine Verfügbarkeit in den Datenbanken nicht angezeigt wird, können wir diese auch nicht überschreiben. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      Heike B.

      Leider gelten für Mobilfunk und Hybrid Tarife unterschiedliche Parameter. 

      Das ist nicht "Leider", sondern gut überlegt, da man bei Mobilfunk von einer mobilen Nutzung ausgeht und einem Hybrid Anschluss von einer stationären Nutzung.

      Da Mobilfunk ein Shared Medium ist, muss man die Hybridvermarktung unter Berücksichtigung der Auslastung steuern.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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