‎Magenta L beantragt aber geringe Bandbreite bekommen.

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Magenta L beantragt aber geringe Bandbreite bekommen.

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,

folgendes Problem, habe durch Anbieterwechsel zum Telkom endlich VDSL Anschluß bekommen. Beantragt und auch bestätigt wurde Magenta L Tarif. Angeschlossen habe ich die Speedport Smart Box. Bei 1und1 lief die Fritz Box 7490 wie auch am Tag der Umstellung durch die Telekom. Dadurch habe ich mir die DSL Informationen noch aufgeschrieben weil ich mich durch die geringere Bandbreite gewundert hatte.

Folgende Werte standen in der FritzBox :

Empfangsrichtung Senderichtung

DSLAM Datenrate Max 109 344 42 000

Leitungskapazität 50 413 21 718

Aktuelledatenrate 49533 24 610

Störabstandmarge 6 dB 9 dB

Leitungsdämpfung 21 dB 27 dB

Ist die geringe Störabstandmarge schuld oder auch die relativ hohe Leitungsdämpfung?

Die Speedport zeigt nur

Datum / Uhrzeit

25.03.2018 15:28:42

DSL Downstream

49553 kbit/s

DSL Upstream

24610 kbit/s

Firmware-Version

050129.2.5.023.0

Boot-Code-Version

BROADCOMV1.00

DSL-Modem-Code-Version

B2pvbH042w.d26h

DECT -Basisstation-Version

3.82.3

Ich habe den Router mehrfach neugestartet aber keine Verbesserung festgestellt. Kann sein durch die Telekom nur Magenta M geschaltet bekommen oder sind meine Daten einfach nicht ausreichend für höhere Bandbreite?

Gruß

576

vor 7 Jahren

Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"
0
vor 7 Jahren
Der SNR ist am Limit, da wird eine Störung vorliegen. Mal eine andere TAE ausprobiert, falls mehrere vorhanden sind?
8
Antwort
von
vor 7 Jahren
Beide Fotos sind sichtbar.
Drauf sieht man, dass in der Endleitung weiterhin eine Störung sein muss.

Hast du Powerliner im Einsatz?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Piwi,
nein kein Powerline .
Antwort
von
vor 7 Jahren
Dann würde ich auch eine Störungsmeldung empfehlen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Dann würde ich auch eine Störungsmeldung empfehlen.
0
vor 7 Jahren
Hallo @lustig5460 ich sehe zwei geschlossenen Störungstickets. Konnten dir die Kollegen weiterhelfen oder wünscht du noch Unterstützung?

Lieben Gruß

Dilan A.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo, nein nicht wirklich. Beide haben sich heraus geredet mit Aussagen wie, es wäre doch nicht so schlimm und ich könnte mit einer Bandbreite 68000 kB eigentlich gut leben. Eine Störung ist am Telefon (1 min Sucharbeit) auch nicht festgestellt worden. Auf meine Anwende ich hätte nur 6 db Störabstandmarge im Empfangsrichtung ist nicht eingegangenen worden Stattdessen sollte ich Kakteen bitteschön entfernen, stören WLAN Empfang und so weiter. Ich habe wirklich ein Gefühl nicht ernsthaft genommen werden sozusagen mein Problem verdient kein Störungsticket, als solches. Falls es doch noch Hoffnung nach einer Lösung gibt wäre ich sehr dankbar.
Schöne Grüße
Ladislav

Antwort
von
vor 7 Jahren
@lustig5460 dass Sie das Gefühl haben, wir nehmen Ihr Problem nicht ernst, tut mir leid. Meine Messung zeigt zwar keine Auffälligkeiten, die Störung leite ich dennoch weiter, da meine Kollegen aus der Fachabteilung die Möglichkeit haben umfassendere Messungen zu starten. Den Hinweis mit der Störabstandmarge gebe ich weiter.

Lieben Gruß

Dilan A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von