Hallo in die Runde.
Ich hätte Anfang des Jahres schon mal die Frage gestellt, was denn nun mit dem MegaStream mit AppleTV für Glasfaserkunden ist und dort hieß es in der Hotline, dass es aktuelle noch nicht für Glasfaserkunden verfügbar ist, es jedoch im Laufe des 1. Halbjahres kommen wird. Vertrag wurde 2024/2025 auf 600/300 mit Megastream (alle Dienste wie DSL Kunden) incl appletv bestellt und umgestellt. Als ein paar Tage rum waren und ich kein Appletv link bekommen habe, fragte ich nach und eine freundliche Mitarbeiterin meinte zu mir, dass ich das gesamte Paket mit appletv gekauft habe, es vorerst aber nicht für Glasfaserkunden verfügbar ist. Ich sollte in mymoments schauen, da gibt es 6 Monate kostenlos. https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/telekomhilft-website-probleme-megastream/67869631e5ec71458c42fa0e
Nun erneut die Frage wie es aussieht. Ich bezahle ja immerhin für das gesamte Paket, bin aber nach Ablauf der 6 Monate immer noch ohne appletv, wie es eigentlich im Paket verkauft wurde.
LG und schönen Sonntag
2 months ago
Im Tarif Glasfaser 600 mit TV Mega Stream ist AppleTV mit enthalten.
Falls du noch keinen Registrierungslink erhalten hast, kannst du dir diesen vom Hotline Mitarbeiter erneut zusenden lassen.
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2 months ago
Ist das nicht so, dass man erst in den neuen MagentaTV MegaStream-Tarif wechseln muss, wo Apple TV+ enthalten ist? Wer nicht wechselt, bekommt auch kein Apple TV+, trotz MegaStream?
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2 months ago
@Berti15,
hier müsste man sich Buchung und Tarif immer einmal erst genauer ansehen.
Beste Grüße
Julia
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2 months ago
Im Tarif Glasfaser 600 mit TV Mega Stream ist AppleTV mit enthalten.
Im Tarif Glasfaser 600 mit TV Mega Stream ist AppleTV mit enthalten.
Falls du noch keinen Registrierungslink erhalten hast, kannst du dir diesen vom Hotline Mitarbeiter erneut zusenden lassen.
Nein war Ende 24 nicht dabei.
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2 months ago
Guten Morgen,
Wie schauts denn lösungstechnisch aus?
LG und einen schönen tag
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2 months ago
Hallo @xliq,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wir melden uns dann später.
Viele Grüße
Heike
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2 months ago
Hallo @xliq,
danke für das nette Telefongespräch.
Der neue Tarif ist gebucht. Somit ist dann auch AppleTV mit dabei.
Ich wünsche einen schönen Abend.
Viele Grüße
Jürgen
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2 months ago
Dankeschön für das nette Telefonat und die fixe Bearbeitung.
LG
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