Magenta Regio: wo/wie kann man seine Telefonbuch-Einträge bearbeiten

vor 11 Stunden

Meine Telefonbucheinträge (die in dem Papierteil) passen nicht mehr. Habe 5 Rufnummern und drei müssten geändert werden.

  • über das Telekom-Kundencenter ist dies nicht möglich.

Im Kontaktformular steht oben "Sind Sie Kunde eines anderen Anbieters, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertragspartner. "

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/telefonbucheintrag-festnetz 

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    • vor 11 Stunden

      Wie immer bei Regio lautet meine Antwort: Regio-Hotline anrufen. Telekom hilft ist da leider außen vor.

      Viele Grüße

      Thomas

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      von

      vor 11 Stunden

      teezeh
      Wie immer bei Regio lautet meine Antwort: Regio-Hotline anrufen. Telekom hilft ist da leider außen vor. Viele Grüße Thomas

      Wie immer bei Regio lautet meine Antwort: Regio-Hotline anrufen. Telekom hilft ist da leider außen vor.

      Viele Grüße

      Thomas

      teezeh

      Wie immer bei Regio lautet meine Antwort: Regio-Hotline anrufen. Telekom hilft ist da leider außen vor.

      Viele Grüße

      Thomas

      @teezeh 

      Nochmal. Lese die Antworten. 

      Teamies können jetzt seit Wochen auch helfen. Schreibe bitte nicht ständig die Unwahrheit 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Stunden

      @rolsch_ip 

      Allgemeine Auskunft über MagentaZuhause Regio Besonderheiten:

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/tarife-optionen/magenta-zuhause-regio-besonderheiten?samChecked=true 

        

      In der verlinkten Seite gibt es auch ein Kapitel "Eingeschränkte Leistungen". Für die Leistungen, welche dort aufgezählt werden, gilt abhängig davon, welchen MZR-Code dein Regio-Anschluss-Typ hat:

      • falls MZR-Code 1614: keine der in dem Kapitel aufgezählen Leistungen
      • falls MZR-Code 2004: die in dem Kapitel aufgezählten Leistungen, wenngleich in eingeschränkterer Form als wenn es eine MagentaZuhause Vertrag ohne Regio-Zusatz wäre.

      2

      von

      vor 11 Stunden

      Diese Seite ich mir bekannt, ...da steht nix von EINTRAG im Telefonbuch

      von

      vor 9 Stunden

      Guten Abend @rolsch_ip , der Anrufversuch zu später Stunde gerade eben war ich. Sollte dieser als störend empfunden worden sein, bitte ich um Entschuldigung. 

       

      Mögen Sie mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt, zwecks Legitimation? Dann begebe ich mich auf die Suche nach Hilfe. :-)

       

      Viele Grüße Sven

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Stunden

      rolsch_ip

      Meine Telefonbucheinträge passen nicht mehr. Habe 5 Rufnummern und drei müssten geändert werden.

      Meine Telefonbucheinträge passen nicht mehr. Habe 5 Rufnummern und drei müssten geändert werden.

      • über das Telekom-Kundencenter ist dies nicht möglich.

      Im Kontaktformular steht oben "Sind Sie Kunde eines anderen Anbieters, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertragspartner. "

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/telefonbucheintrag-festnetz 

      rolsch_ip

      Meine Telefonbucheinträge passen nicht mehr. Habe 5 Rufnummern und drei müssten geändert werden.

      @rolsch_ip 

      welchen Router hast du am Anschluss? Zum Teil macht man so etwas über das Routermenü. 

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    • vor 11 Stunden

      MZR-Code 2004

      Draytek Vigor167 - OPNsense - Fritzbox AVM 7490

      -> aber wohl keine Telefonbuch-EINTRÄGE (dass Ding aus Papier) ändern sondern nur die Rufnummern konfigurieren!

      1

      von

      vor 9 Stunden

      Im Router oder der Telefonanlage konfiguriert man nur die Nutzung der Rufnummern.

      Die Einträge in das (gedruckte) Telefonbuch geht bei normalen Anschlüssen über das Kundencenter. Sollte eigentlich bei Regio aber auch so sein, denn du hast den Vertrag ja mit der Telekom und nicht mit dem anderen Anbieter.

      Da muss wohl das @Telekom hilft Team die Kuh vom Eis holen.

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      Uneingeloggter Nutzer

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