Magenta s auf magenta m umstellung hatt nicht geklappt. Ich sollte heute bis späterstens 21uhr umgestellt werden leider ist dies nicht passiert

vor 9 Jahren

Magenta s auf magenta m umstellung hatt nicht geklappt. Ich sollte heute bis späterstens 21uhr umgestellt werden leider ist dies nicht passiert

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    • vor 9 Jahren

      Hast Deine Daten hinterlegt? Ein Teami kann sich den Auftrag bestimmt mal anschauen.

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      von

      vor 9 Jahren

      Wo kann ich meine Daten hinterlegen?

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      von

      vor 9 Jahren

      Hast du deinen Router schon mal mindestens für 10 Minuten vom Strom genommen?

      Ein Anruf bei der Hotline 08003301000 könnte aber auch nicht verkehrt sein.

      Wenn Du eine Antwort vom Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.

      Datenschutz ist also gewährleistet.

      Hier geht´s zum Profil:

      Kontaktdaten im Profil hinterlegen

      Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.

       

       

      von

      vor 9 Jahren

      Ja habe ich gemacht im Kundencenter bei Verträge steht auch noch magenta s.....Ich warte jetzt noch bis morgen früh dann werde ich anrufen wenn sich von alleine nichts tut

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @Jackcaver,

      wie ich gerade gesehen habe, haben Sie sich heute morgen bei unserer Störungsstelle gemeldet. Leider wird die Leitung nicht synchron, und das Ganze muss durch einen Techniker vor Ort bzw. in der Hauptvermittlungsstelle genauer geprüft werden.
      Halten Sie mich hier gerne auf dem Laufenden.

      Viele Grüße
      Nicole G.

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      von

      vor 9 Jahren

      Mit dem techniker hatt alles super geklappt ich habe etz die 50k leitung .

      jedoch ist jetz mindestens 5mal am tag einfach so das Internet weg für20min und am router blinkt die link läuchte,das war vorher nie so da hatt es tadellos funktioniert 

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      von

      vor 9 Jahren

      Guten Morgen @Jackcaver,

      ist dein Anliegen inzwischen gelöst?
      hast du deinen Router mal zurückgesetzt und manuell konfiguriert? Dies sollte in der Regel helfen. Wenn nicht, melde dich bitte wieder bei uns. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Hü.

      von

      vor 9 Jahren

      Ich habe den router upgedatet und jetzt ist alles bestens 

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